Risoluzione del problema di connettività a Internet di un’app o un programma dopo la connessione a Norton VPN

• Apri Norton VPN sul desktop.

• Nel riquadro sinistro, fai clic su Impostazioni.

• Sul lato destro, nella scheda Preferenze VPN, scorri verso il basso fino alla sezione Impostazioni protocollo e scegli una delle opzioni seguenti.

  • Automatico (consigliato)

  • WireGuard

  • Mimic

  • OpenVPN (UDP)

  • OpenVPN (TCP)

• Apri Norton 360 sul desktop.

• Fai clic su Privacy nel riquadro sinistro.

• Fai clic su Apri sotto Secure VPN.

• In alto, clicca sulla scheda Impostazioni, scorri verso il basso fino alla sezione Impostazioni protocollo e scegli una delle seguenti opzioni.

  • Automatico (consigliato)

  • WireGuard

  • Mimic

  • OpenVPN (UDP)

  • OpenVPN (TCP)

• Apri Norton VPN sul Mac.

• Fai clic su Impostazioni nel riquadro a sinistra.

• Sul lato destro, nella scheda Preferenze VPN, scorri verso il basso fino alla sezione Impostazioni protocollo e scegli una delle opzioni seguenti.

  • Automatico (consigliato)

  • IPSec

  • WireGuard

  • Mimic

• Apri Norton VPN sul Mac.

• Fai clic su Privacy nel riquadro sinistro.

• In Secure VPN, fai clic su Apri.

• Fai clic sulla scheda Impostazioni, scorri verso il basso fino alla sezione Impostazioni protocollo e scegli una delle opzioni seguenti.

  • Automatico (consigliato)

  • IPSec

  • WireGuard

  • Mimic

• Apri Norton VPN.

• Tocca VPN (primo riquadro) in basso.

• Tocca Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) in alto a destra.

• Nella schermata Preferenze VPN, scorri verso il basso e tocca la sezione Impostazioni protocollo, quindi scegli una delle opzioni seguenti.

  • Automatico (consigliato)

  • WireGuard

  • Mimic

  • OpenVPN (UDP)

  • OpenVPN (TCP)

• Apri Norton 360.

• Tocca Menu (secondo riquadro) nella parte inferiore.

• Nella schermata Menu, nella sezione Privacy, toccare VPN.

• Tocca Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) in alto a destra.

• In questa schermata, scorri verso il basso e tocca la sezione Impostazioni protocollo, quindi scegli una delle opzioni seguenti.

  • Automatico (consigliato)

  • WireGuard

  • Mimic

  • OpenVPN (UDP)

  • OpenVPN (TCP)

• Apri Norton VPN.

• Tocca VPN (primo riquadro) in basso.

• Tocca Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) in alto a destra.

• Nella schermata Preferenze VPN, scorri verso il basso e tocca la sezione Impostazioni protocollo, quindi scegli una delle seguenti opzioni.

  • IPSec

  • WireGuard

  • Mimic

• Apri Norton Norton 360.

• Tocca Menu (secondo riquadro) nella parte inferiore.

• Nella sezione Privacy, tocca VPN.

• Tocca Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) in alto a destra.

• Nella schermata Preferenze VPN, tocca Impostazioni avanzate e scegli una delle seguenti.

  • IPSec

  • WireGuard

  • Mimic

1. Apri e connettiti alla VPN.

   1. Apri Norton VPN
   2. Scegli la posizione VPN che preferisci.
   3. Fai clic su Connect e attendi finché lo stato non mostra "Connected".

2. Trova il pulsante Aggiornamento IP manuale.

   1. Quando sei connesso, guarda accanto al pulsante Disconnetti.
   2. Fai clic sull'icona Aggiorna (freccia circolare).

3. Conferma Interruttore di sicurezza (se richiesto).

   1. Se visualizzi un prompt per attivare Interruttore di sicurezza, clicca su "Vai a Impostazioni" per attivarlo, poi torna alla schermata principale e clicca di nuovo sull'icona "Aggiornamento manuale IP".
   2. Se non vuoi provare l'Aggiornamento manuale dell'IP, clicca su Indietro.
   3. Se vuoi aggiornare l'IP senza attivare l'Interruttore di sicurezza, clicca su "Continue to refresh IP".

4. Ottieni un nuovo IP e riprova a visitare il sito.

   1. Attendi che il breve messaggio \"Acquisizione del nuovo IP…\" termini.
   2. Una volta riconnesso, l'indirizzo IP viene aggiornato (stessa posizione, nuovo IP).
   3. Torna al sito web o all'app e aggiorna o riprova.

Nota:

• L'icona di aggiornamento viene visualizzata solo quando la VPN è connessa e non è in pausa.
• Questa funzionalità è ideale quando lo streaming non funziona, i siti non si caricano o i CAPTCHA continuano a comparire.

1. Apri e connettiti alla VPN.

   1. Apri Norton 360
   2. Fai clic su Privacy nel riquadro a sinistra.
   3. Fai clic su Apri nel riquadro Secure VPN.
   4. Scegli la posizione VPN che preferisci.
   5. Fai clic su Connect e attendi finché lo stato non mostra "Connected".

2. Trova il pulsante Aggiornamento IP manuale.

   1. Quando la connessione è attiva, guarda sotto per vedere l'area geografica connessa.
   2. Fai clic sul pulsante Aggiorna IP.

3. Conferma Interruttore di sicurezza (se richiesto).

   1. Se visualizzi un prompt per attivare Interruttore di sicurezza, clicca su "Vai a Impostazioni" per attivarlo, poi torna alla schermata principale e clicca di nuovo sull'icona "Aggiornamento manuale IP".
   2. Se non vuoi provare il rinnovo manuale dell'IP, clicca su "Indietro".
   3. Se vuoi aggiornare l'IP senza attivare l'Interruttore di sicurezza, clicca su "Continue to refresh IP".

4. Ottieni un nuovo IP e riprova ad accedere al sito di streaming.

   1. Attendi che il breve messaggio \"Acquisizione del nuovo IP…\" termini.
   2. Una volta riconnesso, l'indirizzo IP viene aggiornato (stessa posizione, nuovo IP).
   3. Torna al sito web di streaming o all'app e aggiorna la pagina oppure riprova.

Nota:

• L'icona di aggiornamento IP compare solo quando la VPN è connessa e non è in pausa.
• Questa funzionalità è ideale quando lo streaming non funziona, i siti non si caricano o i CAPTCHA continuano a comparire.

• Apri e connettiti alla VPN.

  • Apri l'app Norton VPN.
  • Scegli la posizione VPN che preferisci.
  • Tocca Connetti e attendi che lo stato mostri Connesso.

• Individua l'icona Manual IP Refresh.

  • Quando sei connesso, guarda accanto al pulsante Disconnetti.
  • Tocca l'icona di aggiornamento (freccia circolare).

• Conferma Avviso di fuga di dati (se richiesto).

  • Se l'Interruttore di sicurezza è disattivato, viene visualizzato un messaggio che ti invita ad attivarlo per evitare una fuoriuscita di dati durante il periodo di aggiornamento dell'IP.
  • Tocca annulla e tocca Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) nell'angolo in alto a destra, quindi sposta l'interruttore accanto a Interruttore di sicurezza per attivarlo.
  • Torna indietro e tocca di nuovo l'icona Aggiorna IP (freccia circolare).
  • Se vuoi aggiornare l'IP senza attivare l'Interruttore di sicurezza, tocca Continua comunque.

• Ottieni un nuovo IP e riprova a visitare il sito.

  1. Attendi che il breve messaggio \"Acquisizione del nuovo IP…\" termini.
  2. Una volta riconnesso, l'indirizzo IP viene aggiornato (stessa posizione, nuovo IP).
  3. Torna al sito web o all'app e aggiorna o riprova.

Nota:

• L'icona di aggiornamento viene visualizzata solo quando la VPN è connessa e non è in pausa.
• Questa funzionalità è ideale quando lo streaming non funziona, i siti non si caricano o i CAPTCHA continuano a comparire.

• Apri e connettiti alla VPN.

  • Apri l'app Norton 360.
  • Scegli la posizione VPN che preferisci.
  • Tocca Connetti e attendi che lo stato indichi Connesso.

• Trova l'icona Manual IP Refresh.

  • Quando sei connesso, guarda accanto al pulsante Disconnetti.
  • Tocca l'icona di aggiornamento (freccia circolare).

• Conferma Avviso di fuga di dati (se richiesto).

  • Se l'Interruttore di sicurezza è disattivato, ti verrà chiesto di attivarlo per evitare la fuoriuscita di dati durante il periodo di aggiornamento dell'IP.
  • Tocca annulla, quindi tocca Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) in alto a destra e sposta il dispositivo di scorrimento accanto a Interruttore di sicurezza per attivarlo.
  • Torna indietro e tocca di nuovo l'icona Aggiorna IP (freccia circolare).
  • Se vuoi aggiornare l'IP senza attivare l'Interruttore di sicurezza, tocca Continua comunque.

• Ottieni un nuovo IP e riprova a visitare il sito.

  1. Attendi che il breve messaggio \"Acquisizione del nuovo IP…\" termini.
  2. Una volta riconnesso, l'indirizzo IP viene aggiornato (stessa posizione, nuovo IP).
  3. Torna al sito web o all'app e aggiorna o riprova.

Nota:

• L'icona di aggiornamento viene visualizzata solo quando la VPN è connessa e non è in pausa.
• Questa funzionalità è ideale quando lo streaming non funziona, i siti non si caricano o i CAPTCHA continuano a comparire.

1. Apri Norton VPN sul desktop.

2. Nella dashboard di Norton,

   • Fare clic sulla freccia verso il basso accanto alla regione corrente (sopra il pulsante Connetti).

   • Verrà visualizzato un elenco di Paesi/regioni disponibili. Da questo elenco, seleziona un paese o una città diversa a cui connetterti.

1. Apri Norton 360.

2. Nel dashboard di Norton, cliccare su Privacy sul lato sinistro della finestra.

3. Fai clic su Apri sotto Secure VPN.

4. Nella finestra Secure VPN, nella scheda Connessione, fare clic sulla freccia verso il basso accanto a Posizione più veloce o alla posizione attuale.

5. Nella finestra Cambia posizione VPN, viene visualizzato un elenco dei paesi disponibili. Da questo elenco, seleziona un altro paese per connetterti.

1. Apri Norton VPN sul Mac.

2. Nella dashboard Norton,

   • Fare clic sulla freccia verso il basso accanto alla regione corrente (sopra il pulsante Connetti).

   • Verrà visualizzato un elenco di Paesi/regioni disponibili. Da questo elenco, seleziona un altro paese o un'altra città per connetterti.

1. Apri Norton 360.

2. Nel dashboard di Norton, cliccare su Privacy sul lato sinistro della finestra.

3. Fai clic su Apri in Secure VPN.

4. Nella finestra Secure VPN, nella scheda Connessione, fare clic sulla freccia a discesa accanto a Posizione più veloce o alla posizione attuale.

5. Nella finestra Cambia posizione della VPN viene visualizzato un elenco di paesi/aree geografiche disponibili. Da questo elenco, seleziona un altro paese o un'altra città per connetterti.

1. Avvia Norton VPN.

2. In basso, tocca VPN (primo riquadro), quindi tocca la freccia rivolta verso il basso accanto all'area geografica attuale (sotto il pulsante Connetti).

3. Nella schermata Cambia posizione VPN, seleziona un paese o una città diversa dall'elenco.

1. Avvia Norton 360.

2. Nella parte inferiore della schermata principale, toccare Menu (secondo riquadro), poi toccare VPN.

3. Tocca la freccia verso il basso accanto alla regione corrente (sotto il pulsante "Connetti").

4. Nella schermata Cambia posizione VPN, seleziona un paese diverso dall'elenco.

1. Avvia Norton VPN.

2. Toccare VPN (primo riquadro) in basso, quindi toccare la freccia verso il basso accanto a Posizione più veloce o alla regione corrente (sotto il pulsante Connetti).

3. Nella schermata Cambia posizione VPN, seleziona una regione diversa dall'elenco.

1. Avvia Norton 360.

2. Nella parte inferiore della schermata principale, toccare Menu (secondo riquadro), poi toccare VPN.

3. Nella schermata Norton VPN, tocca l'elenco a discesa accanto a Posizione più veloce o all'area geografica attuale (sotto il pulsante Connetti).

4. Nella schermata Cambia posizione VPN, seleziona un altro paese dall'elenco.

1. Aprire Norton VPN.

2. Nella dashboard Norton, fai clic su Impostazioni nel riquadro a sinistra,

   • Nella schermata Preferenze VPN, clicca su Modifica app nella sezione Split Tunneling.

   • Fai clic su Aggiungi applicazione.

3. Verrà visualizzata una nuova finestra Apri. In questa finestra, sfoglia e seleziona il file eseguibile dell'applicazione o del programma da escludere dal traffico VPN. Per trovare il file eseguibile dell'app, prova quanto segue:

   • Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento dell'app sul desktop / nel menu Start / sulla barra delle applicazioni → fai clic su Proprietà.
   • Nella scheda Collegamento, cerca il campo Destinazione. Quel campo mostra il percorso completo .exe dell'app.
   • Copia il percorso completo dal campo Target.
   • Vai alla finestra Apri e incolla il percorso nel campo Nome file in basso, quindi fai clic su Apri.

4. Cliccare su Salva.

5. Sposta il cursore per abilitare l'impostazione Split Tunneling.

6. Attiva VPN e controlla l'app.

1. Apri Norton 360.

2. Nella dashboard Norton, fare clic su Privacy nel riquadro a sinistra,

   • Fai clic su Apri nel riquadro Secure VPN.

   • Fai clic sulla scheda Impostazioni nella parte superiore.

   • Nella schermata Impostazioni, cliccare su Modifica app nella sezione Split Tunneling.

   • Fai clic su Aggiungi applicazione.

3. Verrà visualizzata una nuova finestra Apri. In questa finestra, sfoglia e seleziona il file eseguibile dell'applicazione o del programma da escludere dal traffico VPN. Per trovare il file eseguibile dell'app, prova quanto segue:

   • Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento dell'app sul desktop / nel menu Start / sulla barra delle applicazioni → fai clic su Proprietà.
   • Nella scheda Collegamento, cerca il campo Destinazione. Quel campo mostra il percorso completo .exe dell'app.
   • Copia il percorso completo dal campo Target.
   • Vai alla finestra Apri e incolla il percorso nel campo Nome file in basso, quindi fai clic su Apri.

4. Cliccare su Salva.

5. Sposta il cursore per abilitare l'impostazione Split Tunneling.

6. Attiva VPN e controlla l'app.

1. Aprire Norton VPN.

2. Nella dashboard Norton, fai clic su Impostazioni nel riquadro a sinistra,

   • Nella schermata Preferenze VPN, clicca su Modifica app nella sezione Split Tunneling.

   • Fai clic su Aggiungi applicazione.

3. Verrà visualizzata una finestra Finder. In questa finestra, naviga e seleziona l'applicazione/programma da escludere dal traffico VPN. Per trovare il file eseguibile dell'app, prova quanto segue

   • Nelle finestre del Finder, vai a Applicazioni (Scorciatoia: Maiusc + Comando + A).
   • Seleziona l'app che vuoi escludere dal tunnel VPN.
   • Fai clic su OK

4. Cliccare su Salva.

5. Sposta il cursore per abilitare l'impostazione Split Tunneling.

6. Attiva VPN e controlla l'app.

1. Apri Norton 360.

2. Nella dashboard Norton, fare clic su Privacy nel riquadro a sinistra,

   • Fai clic su Apri nel riquadro Secure VPN.

   • Fai clic sulla scheda Impostazioni nella parte superiore.

   • Nella schermata Impostazioni, cliccare su Modifica app nella sezione Split Tunneling.

   • Fai clic su Aggiungi applicazione.

3. Verrà visualizzata una finestra di Finder. In questa finestra, sfoglia e seleziona l'applicazione o il programma da escludere dall'utilizzo del traffico VPN. Per trovare il file eseguibile dell'app, prova quanto segue

   • Nelle finestre del Finder, vai in Applicazioni (Scelta rapida: Maiusc + Comando + A).
   • Seleziona l'app che vuoi escludere dal tunnel VPN.
   • Fai clic su OK.

4. Cliccare su Salva.

5. Sposta il cursore per abilitare l'impostazione Split Tunneling.

6. Attiva VPN e controlla l'app.

1. Avvia Norton VPN.

2. Tocca VPN (primo riquadro) in basso.

3. Tocca l'icona Impostazioni (a forma di ingranaggio) in alto a destra.

4. Nella schermata Preferenze VPN, tocca Split Tunneling.

5. Nella schermata Split Tunneling, sposta il dispositivo di scorrimento per attivare la funzionalità.

6. Seleziona l'app che vuoi escludere oppure tocca l'icona di ricerca (lente d'ingrandimento) in alto a destra, digita il nome dell'app e selezionala.

7. Attiva la VPN e controlla l'app.

1. Avvia Norton 360.

2. Nella parte inferiore della schermata principale, toccare Menu e selezionare VPN.

3. Nella schermata VPN, toccare l'icona a forma di ingranaggio Impostazioni in alto a destra.

4. Nella schermata VPN, tocca Split Tunneling.

5. Nella schermata Split Tunneling, sposta il dispositivo di scorrimento per attivarlo.

6. Seleziona l'app che vuoi escludere oppure tocca l'icona di ricerca (lente d'ingrandimento) in alto a destra, digita il nome dell'app e selezionala.

7. Attiva la VPN e controlla l'app.