Lady with her laptop

TREG PC? HJELP DEN Å KJØRE SOM NY IGJEN

PC-er får redusert ytelse over tid hvis de ikke vedlikeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan bidra til å forbedre Windows™-PC-ens ytelse dramatisk.

Løs problemer med Internett-tilkoblingen for en app eller et program etter tilkobling til Norton VPN

Aktuelt for: Android,Windows

Noen av mediestrømmingsapplikasjonene som Netflix eller Hulu støtter ikke VPN-trafikk av sikkerhetsårsaker eller på grunn av geografiske begrensninger.

For å fiks dette problemet, koble enheten din til et annet virtuelt privat nettverk-område. Avhengig av operativsystemet, velg ett av følgende alternativer for å koble enheten til et annet VPN-område.

Windows

›
Du finner versjonsnummeret til Norton-produktet ved å åpne det og gå til Innstillinger eller Hjelp > Om.

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Norton Secure VPN (versjon 24.x og høyere)

›

  1. Åpne Norton Secure VPN på skrivebordet.

  2. I Nortons kontrollpanel, under Tilkobling, klikker du på Endre plassering ved siden av Raskeste plassering.

  3. I vinduet VPN-område velger du et annet geografisk område fra rullegardinlisten.

Norton 360 (versjon 22.x og lavere)

›

  1. Åpne Norton 360.

    I vinduet Min Norton klikker du på rullegardinpilen ved siden av Secure VPN og deretter på VPN-område.

  2. I vinduet VPN-område velger du et annet geografisk område fra rullegardinlisten.

Norton 360 (versjon 24.x og høyere)

›

  1. Åpne Norton 360.

  2. I Nortons kontrollpanel klikker du på Personvern på venstre side.

  3. I vinduet Personvern, under Secure VPN, klikker du på Åpne.

  4. I vinduet Secure VPN, under Tilkobling, klikker du på Endre plassering.

  5. I vinduet Bytt VPN-sted velger du et annet geografisk område fra rullegardinlisten.

Norton VPN (versjon 24.x og høyere)

›

  1. Åpne Norton VPN fra skrivebordet.

  2. På Norton-dashbordet velger du en annen geografisk region fra rullegardinlisten.

Android

›
Du finner versjonsnummeret til Norton-produktet ved å åpne Norton-appen og trykke på menyikonet > Innstillinger > Om.

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Norton 360 (versjon 5.x og høyere)

›

  1. Start Norton 360.

  2. Trykk på Personvern nederst på skjermen.

  3. I skjermbildet Personvern trykker du på VPN.

  4. I skjermbildet Personvern trykker du på rullegardinlisten ved siden av Raskeste plassering.

  5. På skjermen Raskeste sted velger du en annen geografisk region fra rullegardinlisten.

Norton VPN (versjon 4.x og høyere)

›

  1. Start Norton VPN.

  2. I skjermbildet Norton Secure VPN trykker du på rullegardinlisten ved siden av Raskeste plassering.

  3. På skjermen Raskeste sted velger du en annen geografisk region fra rullegardinlisten.

Hvis problemet vedvarer, bruk Delt tunnel for å utelate trafikken til de respektive appene fra å gå gjennom VPN. For å bruke Delt tunnel-funksjonen, følg trinnene nedenfor:

Windows

›
Du finner versjonsnummeret til Norton-produktet ved å åpne det og gå til Innstillinger eller Hjelp > Om.

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Norton Secure VPN (versjon 24.x og høyere)

›

  1. Åpne Norton Secure VPN-appen på skrivebordet.

  2. Under Oversikt klikker du på VPN-innstillinger.

  3. I fanen VPN-innstillinger flytter du glidebryteren for å aktivere VPN delt tunnel.

  4. Hvis du vil utelate apper fra VPN-trafikk, klikker du på Administrer apper under Delt tunnel.

    I vinduet som åpnes klikker du på Legg til program, velger programmet du vil utelate fra VPN-trafikken og klikker på Åpne.

  5. Klikk på Lagre.

Norton 360 (versjon 22.x og lavere)

›

  1. Åpne Norton 360-appen.

    I vinduet Min Norton klikker du på rullegardinpilen ved siden av Secure VPN og deretter på Innstillinger.

  2. I vinduet Innstillinger, ved siden av Delt tunnel, klikker du på >.

  3. Flytt på glidebryteren i Delt tunnel-vinduet for å aktivere funksjonen.

    I delen Utelatt app klikker du på Legg til og velger appen du vil utelate fra Secure VPN-trafikken.

  4. Klikk på OK i varselmeldingen.

    Appene du velger her, utelates fra VPN-trafikken neste gang du slår på VPN.

Norton 360 (versjon 24.x og høyere)

›

  1. Åpne Norton 360 fra skrivebordet.

  2. På Nortons kontrollpanel klikker du på Personvern på venstre side.

  3. I vinduet Personvern , under Secure VPN, klikker du på Åpne.

  4. I vinduet Secure VPN klikker du på Innstillinger.

  5. Under Innstillinger flytter du glidebryteren til Aktiver VPN delt tunnel.

  6. Hvis du vil utelate apper fra VPN-trafikk, klikker du på Administrer apper under Delt tunnel.

    I vinduet som åpnes klikker du på Legg til program, velger programmet du vil utelate fra VPN-trafikken og klikker på Åpne.

Norton VPN (versjon 24.x og høyere)

›

  1. Åpne Norton VPN fra skrivebordet.

  2. På Nortons kontrollpanel klikker du på Innstillinger på venstre side.

  3. I vinduet Innstillinger, under VPN-innstillinger, flytter du glidebryteren til Aktiver VPN delt tunnel.

  4. Hvis du vil ekskludere apper fra å bruke VPN, klikker du på Administrer apper.

  5. I vinduet som vises, klikker du på Legg til program og følger instruksjonene på skjermen for å utelate en app.

    Fjerne et program fra unntakslisten: I skjermbildet Utelukk spesifikke apper fra VPN klikker du på Fjern ved siden av appen som skal fjernes.

Android

›
Du finner versjonsnummeret til Norton-produktet ved å åpne Norton-appen og trykke på menyikonet > Innstillinger > Om.

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Norton VPN (versjon 4.x og høyere)

›

  1. Start Norton VPN.

  2. Trykk på ikonet for Innstillinger øverst til høyre på skjermen og deretter på VPN-innstillinger.

  3. I skjermbildet VPN-innstillinger trykker du på Delt tunnel.

  4. I skjermbildet Delt tunnel flytter du glidebryteren for å aktivere funksjonen.

  5. Hvis du vil utelate en app under delt tunnel, trykker du på den aktuelle appen under Utelat bestemte apper fra å bruke VPN.

    Slå av og på VPN for å bruke endringene du har gjort for delt tunnel.

Norton 360 (versjon 5.x og høyere)

›

  1. Start Norton 360-appen.

  2. Trykk på menyikonet oppe til høyre på skjermen og deretter på Innstillinger.

  3. I skjermbildet Innstillinger trykker du på Personvern.

  4. I skjermbildet Personvern trykker du på Delt tunnel og flytter glidebryteren for å aktivere funksjonen.

  5. Hvis du vil utelate en app under delt tunnel, trykker du på den aktuelle appen under Utelat bestemte apper fra å bruke VPN.

  6. Slå av og på Norton Secure VPN for å bruke endringene du har gjort for delt tunnel.

Hvis problemet vedvarer, må du avinstallere og installere Norton VPN på nytt. Avhengig av hvilket operativsystem du har, velg et av følgende alternativer for å avinstallere og installere Norton VPN på nytt.

Windows

›
TRINN 1

Avinstallere Norton VPN

  1. Trykk på tastene Windows + R for å åpne dialogboksen Kjør.

  2. Skriv inn følgende tekst, og trykk Enter.

    appwiz.cpl

  3. Fra listen over installerte programmer velger du Norton VPN og klikker på Fjern eller Avinstaller.

  4. Følg instruksjonene på skjermen for å avinstallere Nortons VPN-produkt.

TRINN 2

Installer Norton VPN

  1. Logg på kontoen din.

  2. Hvis du ikke er logget på Norton allerede, blir du bedt om å logge på. Skriv inn e-postadressen og passordet for Norton-kontoen, og klikk påLogg på.

    Hvis du ikke har en Norton-konto, klikker du på Opprett konto og fullfører registreringsprosessen.

  3. Gå til siden Abonnementer, velg Norton VPN, og klikk deretter på Last ned.

  4. Klikk på Godta og last ned.

  5. Klikk på OK for å lagre og åpne Setup.zip-filen.

  6. Dobbeltklikk på Nortons installasjonsprogram når nedlastingen er ferdig.

    Hvis du får opp en sikkerhetsadvarsel om å åpne den nedlastede filen, klikker du på Kjør for å fortsette.

  7. Klikk på Neste for å starte installasjonen.

  8. Les lisensavtalen og klikk deretter på Jeg samtykker.

  9. Når installasjonen er fullført, klikker du på Fullfør.

Mac

›

  1. Klikk på ikonet Norton VPN på menylinjen og klikk på Avslutt.

  2. Klikk på Finder-ikonet i Dock for å gå til Programmer-mappen.

  3. Klikk på Programmer i venstre rute.

  4. Velg ikonet Norton VPN fra listen over apper. Deretter drar og slipper du ikonet til papirkurven.

Hvis du vil installere Norton VPN på nytt, leser du Laste ned og installere Norton VPN.

Android

›

Avinstallere Norton VPN

  1. Trykk på og hold Norton VPN-ikonet på startskjermen, og flytt det deretter til alternativet Avinstaller øverst på skjermen.

  2. I bekreftelsesvarselet, trykker du på OK for å fjerne Norton VPN-appen fra enheten.

Hvis du vil installere Norton VPN på nytt, leser du Laste ned og installere Norton VPN.

iOS

›

Avinstallere Norton VPN

  1. Trykk og hold inne Norton VPN-ikonet på startskjermen til det begynner å riste.

  2. Trykk på sletteikonet øverst til venstre på appikonet for å slette det.

Hvis du vil installere Norton VPN på nytt, leser du Laste ned og installere Norton VPN.

DocID: v122748273
Sist endret: 03/12/2025

Var denne artikkelen nyttig?

Last ned
Administrer min konto
Kjøp og forny
Kontakt oss
Støtte ved svindel
Nortons nødverktøy
Tror du at du har virus?
Problem med å starte på Windows