Ελέγξτε την κατάσταση της παραγγελίας της αγοράς σας από το Norton.com

Ελέγξτε την κατάσταση της παραγγελίας σας

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να δείτε την παραγγελία σας.

   Αν σας ζητηθεί, επιλέξτε Επιβεβαίωση παραγγελίας. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την ενότητα Εμφανίζεται το μήνυμα «Επιβεβαιώστε την αγορά σας» όταν συνδέομαι στον λογαριασμό Norton.

2. Κάντε κλικ σε μια παραγγελία για να προβάλετε τις λεπτομέρειες. Συνήθεις καταστάσεις παραγγελίας και η σημασία τους:

   • Κλειστή - Η πληρωμή σας ελήφθη και η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε. Η συνδρομή σας έχει ενημερωθεί και μπορείτε να εκτελέσετε λήψη του προϊόντος σας.

   • Έγινε επιστροφή χρημάτων - Έχει γίνει επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία σας.

   • Ακυρώθηκε - Η παραγγελία σας ακυρώθηκε και η πιστωτική σας κάρτα δεν έχει χρεωθεί.

3. Αν η παραγγελία σας δεν εμφανίζεται στο λογαριασμό σας, διαβάστε την ενότητα Πώς να παραγγείλετε ένα προϊόν ή μια συνδρομή από το Norton.com μέσω Online Banking ή τραπεζικού εμβάσματος για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο επεξεργασίας της παραγγελίας σας.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

• Επιβεβαίωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας

• Λήψη του προϊόντος Norton