Kontrollér status på din bestilling fra Norton.com

Kontrollér status på din bestilling

1. Log ind på din konto for at se din ordre.

   Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge Bekræft ordre. For flere oplysninger, læs Jeg ser meddelelsen "Bekræft dit køb" når jeg logger ind på min Norton-konto.

2. Viser oplysninger om en bestilling. Almindelige bestillingsstatusser og deres betydning:

   • Lukket - Betalingen er blevet modtaget, og bestillingen er fuldført. Dit abonnement er blevet opdateret, og du kan downloade dit produkt.

   • Refunderet - Din ordre er blevet refunderet.

   • Annulleret - Din ordre er blevet annulleret, og dit kreditkort er ikke blevet debiteret.

3. Hvis din ordre ikke er synlig på din konto, kan du læse Bestilling af et produkt eller abonnement fra Norton.com med betaling ved brug af netbank eller bankoverførsel for at få flere oplysninger om din ordres behandlingstid.

Har du brug for yderligere hjælp?

• Bekræftelse af din onlinebestilling

• Downloader dit Norton-produkt