消息：“意外的浏览器错误”或“无法连接到 Norton 服务器”
要解决此问题，请检查是否存在服务中断。如果问题仍然存在，则重新启动电脑。
检查 Norton 服务状态
要查看您遇到的问题是否与已知系统中断有关，请访问 Norton 服务状态页面。如果您在服务中断或遇到问题时您的任一 Norton 产品发生问题，请等到服务运行后重试。
如果您遇到的问题与服务中断无关，请访问 Norton 服务状态页面。
如果问题仍然存在，请转到步骤 2。
重新启动电脑
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退出所有程序。
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重新启动电脑。
如果问题仍然存在，请转到步骤 3。
配置默认网页浏览器
要设置或更改默认网页浏览器，请选择您的操作系统：
Windows 10
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在您的 Windows 桌面上，转到“开始”>“设置”>“应用”。
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在左窗格中，单击默认应用。
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在“Web 浏览器”下，选择您要设置为默认的 Web 浏览器。
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激活 Norton 产品。
Windows 8/7/Vista/XP
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按 Windows + R 组合键，以打开“运行”对话框。
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键入以下文本，然后按 Enter。
control
如果出现“用户帐户控制”窗口，单击“继续”。
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在“控制面板”窗口的“查看方式”旁，从下拉列表选择“类别”。
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在“控制面板”窗口中，单击“程序”。
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在“默认程序下，单击“设置默认程序”。
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在“设置默认程序”窗口的“程序”下，选择您的首选浏览器并且单击“将此程序设置为默认值”。
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单击“确定”。
如果这样不起作用怎么办?
下载并运行 Norton Remove and Reinstall 工具
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下载 Norton Remove and Reinstall 工具。
将该文件保存到 Windows 桌面上。在某些浏览器上，文件会自动保存到其默认位置。
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要在您的浏览器打开“下载”窗口，请按 Ctrl + J 键。
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双击 NRnR 图标。
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阅读授权许可协议，然后单击“同意”。
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单击“删除并重新安装”。
如果您的 Norton 产品来自服务提供商，您可能会看到“删除”按钮。
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单击“继续”或“删除”。
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单击“立即重新启动”。
在电脑重新启动之后，按照屏幕上的说明重新安装 Norton 产品。
如果您有安装 Norton Family 或 Norton Secure VPN，请在运行 Norton Remove and Reinstall 工具前卸载它们。
操作系统： Windows
最后修改日： 2021/11/01