Förnya din Norton-prenumeration som gått ut

Som befintlig kund med Norton AntiVirus, Norton Internet Security eller Norton 360 kan du nu fortsätta att förnya din prenumeration samt få skyddsuppdateringar och support.

Under din prenumerationsperiod kan du också ha möjlighet att uppgradera till en annan prenumeration. Välj antingen att fortsätta förnya din befintliga prenumeration, för vilken du kommer att fortsätta få de senaste säkerhetsuppdateringarna under din prenumeration, eller uppgradera till en ny prenumerationsplan med funktioner som bättre kan tillgodose dina behov.

Vi rekommenderar att du byter till våra senaste Norton 360-prenumerationer eftersom de ger dig det senaste skyddet.

Om du inte kan slutföra förnyelsen eller inte fick ett bekräftelsemeddelande för ditt köp, kontakta Kundtjänst och support för att få hjälp.

Om du redan har köpt produkten från en återförsäljare eller en närstående tredjepartswebbplats måste du skapa ett nytt konto eller lägga till produkten du köpte i ditt befintliga konto. För mer detaljerade instruktioner, läs Ladda ner Norton-produkten som du köpt från en återförsäljare. Observera att dagarna från din befintliga prenumeration inte kommer att överföras till den nya prenumerationen eftersom det är ett nytt köp.

Om Norton-produkten visar ett felaktigt antal dagar eller anger att den har gått ut kanske du inte har installerat rätt produkt som du har köpt, eller så är det troligt att den nya prenumerationen finns på ett annat konto. Logga in på rätt konto och försök installera produkten igen från ditt konto. För detaljerade instruktioner om hur du installerar din produkt, läs Ladda ner och installera Norton-enhetssäkerhet.

Om du inte har köpt en förnyelse eller en uppgradering från meddelandet om giltighetstid upphör läggs inte dagarna från den gamla prenumerationen till i den nya prenumerationen. När Norton-skyddet ska förnyas och om du köper en ny produkt från en återförsäljare eller en onlinebutik läggs inte dagarna från den gamla prenumerationen till i den nya prenumerationen. Kontakta Kundtjänst och support för ytterligare hjälp.

Om din prenumeration är registrerad på en e-postadress som du inte använder, kontakta Kundtjänst och support för hjälp.

Du kan uppgradera till de senaste prenumerationsplanerna för Norton 360.

Om du har en prenumeration som förnyas automatiskt ska du se till att avbryta prenumerationsförnyelsen för din nuvarande Norton-prenumeration innan du köper eller uppgraderar till en ny prenumeration.

Du kan kontakta vår Kundtjänst och support som kan erbjuda dig att uppgradera kostnadsfritt eller till ett proportionellt pris för den återstående löptiden för din nuvarande prenumeration. Detta gör att du kan dra nytta av den uppgraderade prenumerationen direkt, och din nyligen uppgraderade prenumeration kommer automatiskt att förnyas i slutet av prenumerationstiden.

De senaste Norton 360-prenumerationerna som vi rekommenderar:

• Norton AntiVirus Plus erbjuder skydd för 1 PC eller Mac: Kraftfullt skydd för din enhet och personlig information på den.

• Norton 360 Deluxe erbjuder skydd för upp till 5 PC-datorer, Mac-datorer, smartphones eller surfplattor: Flera lager med skydd för enheter och integritet online för hela familjen.