Reînnoirea abonamentului Norton expirat

În calitate de client actual al unui produs Norton AntiVirus, Norton Internet Security sau Norton 360, puteți continua să vă reînnoiți abonamentul în acest moment, să primiți actualizări de protecție și asistență.

Pe durata abonamentului, puteți avea de asemenea opțiunea de a actualiza la un alt plan. Alegeți fie să continuați cu reînnoirea abonamentului existent pentru care veți continua să primiți cele mai recente actualizări de securitate în timpul abonamentului, fie să faceți upgrade la un nou plan de abonament cu caracteristici care ar putea răspunde mai bine nevoilor dvs.

Vă recomandăm să treceți la cele mai recente abonamente Norton 360, deoarece acest lucru permite construirea unei protecții actualizate la zi.

Dacă nu puteți finaliza reînnoirea sau nu ați primit un e-mail de confirmare pentru achiziția dvs., contactați Servicii și asistență clienți pentru asistență.

Dacă ați achiziționat deja un produs nou de la un magazin cu amănuntul sau de pe un site Web al unui terț afiliat, trebuie să creați un cont nou sau să adăugați produsul achiziționat în contul dvs. existent. Pentru instrucțiuni detaliate, citiți Descărcați produsul Norton achiziționat dintr-un magazin. Rețineți că zilele din abonamentul existent nu vor fi transferate la noul abonament, deoarece acesta reprezintă o achiziție nouă.

Dacă produsul dvs. Norton afișează un număr incorect de zile sau vă anunță că a expirat, este posibil să nu fi instalat produsul corect pe care l-ați achiziționat sau este posibil ca noul abonament să fie inclus într-un alt cont. Autentificați-vă în contul corect și încercați să instalați din nou produsul din contul dvs. Pentru instrucțiuni detaliate despre cum să instalați produsul, citiți Descărcați și instalați securitatea Norton pentru dispozitivul dvs.

Dacă nu ați cumpărat o reînnoire sau o actualizare din notificarea de expirare, zilele rămase din abonamentul vechi nu vor fi adăugate la noul abonament. Atunci când protecția dvs. Norton trebuie reînnoită și achiziționați un produs nou de la un magazin cu amănuntul sau un magazin online, zilele de la vechiul abonament nu vor fi adăugate la noul abonament. Contactați Servicii și asistență clienți pentru asistență suplimentară.

Dacă abonamentul dvs. este înregistrat pe o adresă de e-mail pe care nu o utilizați, contactați Servicii și asistență clienți pentru asistență.

Puteți face upgrade la cele mai recente planuri de abonament Norton 360.

Dacă dețineți un abonament care se reînnoiește automat, asigurați-vă că anulați reînnoirea abonamentului pentru abonamentul dvs. Norton actual înainte de a achiziționa sau de a face upgrade la un abonament nou.

Puteți contacta echipa noastră de Servicii și asistență pentru clienți, care vă poate oferi să faceți upgrade gratuit sau la un preț proporțional pentru perioada rămasă din abonamentul dvs. actual. Acest lucru vă va permite să beneficiați imediat de abonamentul actualizat, iar abonamentul dvs. recent actualizat se va reînnoi automat la sfârșitul perioadei de abonament.

Cele mai recente abonamente Norton 360 pe care le recomandăm:

• Norton AntiVirus Plus oferă protecție pentru 1 PC sau Mac: protecție puternică pentru dispozitivul dvs. și informațiile personale de pe acesta.

• Norton 360 Deluxe oferă protecție pentru până la 5 PC-uri, Mac-uri, smartphone-uri sau tablete: mai multe niveluri de protecție pentru dispozitive și confidențialitate online pentru întreaga familie.