Iné produkty

Chyba v zariadení Android: Norton 360 sa neprestajne zastavuje

Ak chcete tento problém opraviť, aktualizujte aplikácie Android System WebViewGoogle Chrome na najnovšiu verziu.

KROK 1

Aktualizácia aplikácií Android System WebView a Google Chrome na najnovšiu verziu

  1. Otvorte aplikáciu obchodu Google Play v mobile.

  2. Klepnite na ikonu ponuky v ľavom hornom rohu.

  3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.

  4. Klepnite na kartu Nainštalované v hornej časti.

  5. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

    • Posúvaním sa nadol vyhľadajte aplikáciu Android System WebView a klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa aplikácie Android System WebView.

    • Posúvaním sa nadol vyhľadajte aplikáciu Google Chrome a klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa aplikácie Google Chrome.

Ak problém pretrváva, odinštalujte aplikáciu Norton 360 a znova ju nainštalujte.

KROK 2

Odinštalovanie aplikácie Norton 360

  1. Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu Norton 360, podržte ju a presuňte ju na možnosť Odinštalovať v hornej časti obrazovky.

  2. Vo výstrahe na potvrdenie klepnite na OK a odstráňte aplikáciu Norton 360 zo svojho zariadenia.

KROK 3

Inštalácia aplikácie Norton 360

  1. V zariadení Android spustite aplikáciu obchodu Google Play a vyhľadajte aplikáciu Norton 360.

  2. Na obrazovke aplikácie Norton 360 v obchode Google Play klepnite na Inštalovať.

  3. Keď sa dokončí inštalácia, klepnite na Otvoriť.

  4. Prečítajte si zmluvu o licenčných podmienkach a poskytovaných službách a vyjadrite s ňou súhlas, potvrďte naše globálne vyhlásenie o ochrane osobných údajov a potom klepnite na Prihlásiť sa.

  5. Zadajte e-mailovú adresu a heslo účtu Norton a potom klepnite na tlačidlo Prihlásiť sa.

    Ak sa pri inštalácii aplikácie Norton 360 vyskytnú problémy, uistite sa, že v svojom mobilnom zariadení máte nainštalovanú najnovšiu verziu obchodu Google Play a všetky najnovšie aktualizácie systému.

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v125107093
Operačný systém: Android
Naposledy zmenené: 07.07.2021