Другие продукты

Режим обслуживания для Windows XP, Windows Vista и Windows 7 без пакета обновления в программах Norton для обеспечения безопасности

Мы перевели версии наших программ Norton для обеспечения безопасности для Windows XP, Windows Vista и Windows 7 без пакета обновления в режим обслуживания. В этой статье приводится дополнительная информация о том, как это решение может повлиять на вашу работу.

Почему программы для Windows XP, Windows Vista и Windows 7 без пакета обновления переводятся в режим обслуживания?

  • Компания Microsoft прекратила поддержку ОС Windows XP в 2014 году, Windows Vista — в апреле 2017 года, а Windows 7 без пакета обновления — в январе 2020 года.

  • Неподдерживаемые версии Windows больше не получают от Microsoft обновления ПО, которые повышают стабильность и безопасность Windows.

  • Разработчикам программного обеспечения становится все сложнее предоставлять новые усовершенствования компонентов для неподдерживаемых операционных систем.

Что означает "режим обслуживания"?

  • Режим обслуживания означает, что программы Norton для обеспечения безопасности, установленные в Windows XP, Windows Vista и Windows 7 без пакета обновления, продолжат получать определенные услуги, такие как обновления описаний вредоносных программ, но некоторые дополнительные услуги, такие как новые возможности продукта, больше не будут предоставляться.

Какие услуги будут предоставляться в режиме обслуживания?

  • Ваши программы Norton для обеспечения безопасности продолжать получать актуальные описания вредоносных программ посредством LiveUpdate.

  • Ваши программы Norton для обеспечения безопасности продолжат получать исправления уязвимостей и исправления совместимости.

  • Вы сможете пользоваться услугой Virus Protection Promise*, если это применимо.

Какие услуги изменятся или будут отменены в режиме обслуживания?

  • Ваши программы Norton для обеспечения безопасности больше не будут получать обновления продукта, доступные для клиентов с поддерживаемыми версиями Windows (Windows 11, Windows 10, Windows 8 и Windows 7 с пакетом обновления 1).

  • Так как Microsoft, Google и Mozilla больше не предоставляют поддержку браузеров для Windows XP, Windows Vista и Windows 7 без пакета обновления, модуль браузера Norton Password Manager больше не поддерживается. Вы по-прежнему сможете получить доступ к своим сохраненным паролям через главный служебный интерфейс или веб-сайт Norton Password Manager. Мы больше не будем поддерживать автоматическое заполнение форм или сохранение паролей в браузере.

Устройства с Windows XP, Windows Vista и Windows 7 без пакета обновления с установленным продуктом Norton обладают лучшей защитой от вредоносных программ, чем незащищенная система.

Обратитесь в Службу поддержки клиентов Norton за помощью в решении этой проблемы.

*"Обещаем защитить от вирусов": для использования этого предложения требуется подписка с автоматическим продлением. Если специалисту не удастся удалить вирус с вашего устройства, вы имеете право на полное возмещение средств, фактически уплаченных за подписку Norton, действующую в данный момент. При наличии набора (подписка от Norton, приобретенная либо в рамках другого предложения от Norton, либо в рамках предложения от третьей стороны) сумма возмещения ограничивается рекомендованной розничной ценой подписки, уплаченной за текущий период, и не может превышать общую стоимость набора. Любое возмещение средств не включает скидки или возмещения средств, расходы на доставку и обработку заказа и уплаченные налоги, за исключением некоторых штатов и стран, в которых расходы на доставку и обработку заказа, а также налоги могут быть возмещены. Возмещение средств не распространяется на убытки, возникшие в связи с заражением вирусами. См. Norton.com/virus-protection-promise для получения более подробной информации.

Требуется дополнительная помощь?

Идентификатор документа (DOCID): v126160909
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 16/06/2022