Άλλα προϊόντα

Λειτουργία συντήρησης Norton για Windows XP και Windows Vista

Από τον Ιούνιο του 2018, η Norton θα μεταφέρει τις εκδόσεις Windows XP και Windows Vista του λογισμικού ασφαλείας-πελάτη στη Λειτουργία συντήρησης. Αυτό το άρθρο προσφέρει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους που αυτή η απόφαση ενδέχεται να σας επηρεάζει.

Γιατί μεταφέρονται οι εκδόσεις Windows XP και Windows Vista στη Λειτουργία συντήρησης;

  • Η Microsoft σταμάτησε να υποστηρίζει τα Windows XP το 2014 και τα Windows Vista τον Απρίλιο του 2017.

  • Οι μη υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows δεν λαμβάνουν πλέον ενημερώσεις λογισμικού από την Microsoft που βελτιώνουν τη σταθερότητα και την ασφάλεια των Windows.

  • Σταδιακά γίνεται πιο δύσκολο για τους προγραμματιστές λογισμικού, όπως η Norton της Symantec, να παρέχουν νέες βελτιώσεις λειτουργιών σε μη υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα.

Τι σημαίνει ο όρος «Λειτουργία συντήρησης»;

  • Ο όρος Λειτουργία συντήρησης σημαίνει ότι το λογισμικό ασφαλείας-πελάτης Norton που είναι εγκατεστημένο σε συστήματα με Windows XP και Windows Vista θα συνεχίσει να λαμβάνει ορισμένες υπηρεσίες όπως ενημερώσεις ορισμών malware, αλλά ορισμένες άλλες υπηρεσίες (όπως οι νέες δυνατότητες των προϊόντων) δεν θα παρέχονται πλέον.

Ποιες υπηρεσίες θα συνεχίσουν να παρέχονται στη Λειτουργία συντήρησης;

  • Το λογισμικό ασφαλείας-πελάτης της Norton θα εξακολουθήσει να λαμβάνει τους πιο σύγχρονους ορισμούς malware μέσω του LiveUpdate.

  • Το λογισμικό ασφαλείας-πελάτης της Norton θα εξακολουθήσει να λαμβάνει ενημερώσεις ευπάθειας και επιδιορθώσεις συμβατότητας.

  • Θα εξακολουθήσετε να απολαμβάνετε το Virus Protection Promise*, αν υπάρχει.

Ποιες υπηρεσίες θα σταματήσουν να παρέχονται ή θα αλλάξουν στη Λειτουργία συντήρησης;

  • Το λογισμικό ασφαλείας-πελάτης της Norton δεν θα λαμβάνει πλέον τις νέες ενημερώσεις προϊόντων που θα λαμβάνουν οι πελάτες που διαθέτουν τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows (Windows 10, Windows 8 και Windows 7).

  • Καθώς η Microsoft, η Google και η Mozilla δεν παρέχουν πλέον υποστήριξη προγραμμάτων περιήγησης για τα Windows XP και τα Windows Vista, το Norton δεν υποστηρίζει πλέον το plug-in Identity Safe για προγράμματα περιήγησης. Θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασής σας μέσω του περιβάλλοντος εργασίας της κύριας υπηρεσίας ή μέσω του ιστοτόπου του Identity Safe. Η Norton δεν θα υποστηρίζει πλέον την αυτόματη συμπλήρωση φόρμας ή την αποθήκευση των κωδικών πρόσβασης από το πρόγραμμα περιήγησης.

Οι συσκευές με Windows XP ή Windows Vista και Norton διαθέτουν περισσότερη προστασία από malware, σε σχέση με ένα απροστάτευτο σύστημα.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Νorton για να σας βοηθήσει να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

*Virus Protection Promise : Για να δικαιούστε την υπόσχεση προστασίας από ιούς, πρέπει να διαθέτετε επιλέξιμη συνδρομή Norton και εκτός αν έχετε Norton Small Business, πρέπει επίσης να έχετε αγοράσει, ανανεώσει ή αναβαθμίσει την συνδρομή Norton απευθείας από την Symantec ή να έχετε ενεργοποιήσει την Αυτόματη ανανέωση της Symantec. Αν ο ειδικός Norton δεν καταφέρει να καταργήσει τον ιό από τη συσκευή σας, ενδεχομένως να λάβετε πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε για την τρέχουσα συνδρομή Norton που πληροί τις προϋποθέσεις. Αν αγοράσετε πακέτο Norton (συνδρομή Norton που πληροί τις προϋποθέσεις και η οποία αγοράστηκε με άλλη προσφορά Norton), η επιστροφή χρημάτων θα περιορίζεται στη συνιστώμενη τιμή λιανικής του κατασκευαστή της συνδρομής Norton που πληροί τις προϋποθέσεις για την τρέχουσα περίοδο, η οποία δεν μπορεί να υπερβαίνει το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε για το εν λόγω πακέτο. Διαφορετικά, αν η αγορά πακέτου περιλαμβάνει συνδρομή Norton που πληροί τις προϋποθέσεις μαζί με προϊόν που δεν παρέχεται από το Norton, η επιστροφή χρημάτων θα περιορίζεται στην συνιστώμενη τιμή λιανικής του κατασκευαστή για την τρέχουσα περίοδο μόνο της συνδρομής Norton που πληροί τις προϋποθέσεις, η οποία δεν μπορεί να υπερβαίνει το συνολικό ποσό της τιμής που καταβλήθηκε για το εν λόγω πακέτο. Το ποσό της επιστροφής χρημάτων θα είναι μειωμένο κατά τυχόν εκπτώσεις ή επιστροφές χρημάτων που ίσχυσαν, καθώς και κατά τυχόν έξοδα αποστολής, διαχείρισης και ισχύοντες φόρους, με εξαίρεση ορισμένες πολιτείες και χώρες στις οποίες είναι δυνατή η επιστροφή των εξόδων αποστολής, διαχείρισης και φόρων. Η επιστροφή χρημάτων δεν ισχύει για τυχόν βλάβες που προκύπτουν ως αποτέλεσμα ιών. Ανατρέξτε στην ενότητα Norton.com/guarantee για λεπτομέρειες σχετικά με τις συνδρομές Norton που πληρούν τις προϋποθέσεις.

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v126160909
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 03/06/2019