Gestione della protezione Norton in My Norton
L'account Norton viene creato quando si acquista o si configura la protezione Norton. È possibile scaricare l'abbonamento, gestire i dispositivi, visualizzare le informazioni sugli ordini e fare molto altro tramite l'account in My Norton.
In che modo è possibile accedere?
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È possibile accedere all'account all'indirizzo https://my.norton.com.
È possibile accedere all'account anche dal prodotto.
Avviare il prodotto Norton e nell'angolo in alto a destra fare clic su e quindi su .
Quali operazioni è possibile effettuare dopo l'accesso?
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Accedere alla pagina Dimenticato la password?
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Immettere l'indirizzo e-mail che si pensa di aver utilizzato al momento dell'acquisto o della registrazione del prodotto.
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Controllare se in tale account e-mail è presente un'e-mail di Norton.
Si dovrebbe ricevere un'e-mail con un collegamento per il recupero della password o un'e-mail che informa che all'indirizzo e-mail inserito non è associato alcun account.
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Se non viene visualizzato il prodotto Norton dopo aver eseguito l'accesso all'account, potrebbe essere stato eseguito l'accesso all'account sbagliato e l'acquisto potrebbe essere associato a un altro account. Se si tratta di un nuovo acquisto che non è ancora stato registrato in un account, è possibile aggiungerlo manualmente.
Per ulteriori informazioni su come trovare l'abbonamento a Norton o su come associare l'acquisto del prodotto Norton all'account, leggere Come trovare l'abbonamento a Norton nell'accountCome trovare l'abbonamento a Norton nell'account.
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Accedere a Norton per gestire i propri dispositivi.
Dalla pagina Sicurezza del dispositivo è possibile rinominare o eliminare i dispositivi. Facendo doppio clic su un dispositivo vengono visualizzati ulteriori dettagli, come lo stato dell'abbonamento e la chiave prodotto.
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Accedere a Norton per gestire i propri abbonamenti.
La scheda Abbonamento visualizza tutti gli abbonamenti e i prodotti associati all'account. Da qui è possibile scaricare il prodotto e gestire le licenze. È anche possibile controllare lo stato del rinnovo automatico degli abbonamenti.
La soluzione mi ha facilitato a gestire il problema.
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DOCID: v52649206
Sistema operativo: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Ultima modifica: 03/06/2019