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错误:“VPN 当前无法连接。错误 ID:13801”

如果 Norton Secure VPN 无法与 VPN 服务器建立连接,就会出现此问题。要修复此问题,请确保您的设备已连接到稳定的 Internet,然后尝试连接到不同的 VPN 区域。

连接到不同的 VPN 区域

    • 请等待一段时间,然后再次尝试连接 Secure VPN。

    • 连接到不同的 VPN 区域。

      示例 1:如果您身在美国,VPN 区域设置为“自动选择”,则手动连接到美国或加拿大地区。

      示例 2:如果您身在德国,VPN 区域已选择为“德国”,则连接到最近的其他地区,如“瑞士”或“法国”。

如果问题仍然存在,请根据您的应用程序,选择下列操作之一:

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文档号 (ID): v135460901
操作系统: Windows
最后修改日: 2021/09/01