Promotional banner image

LÅNGSAM DATOR? HJÄLP TILL ATT FÅ DEN ATT FUNGERA SOM NY

Datorer förlorar prestanda över tid om de inte underhålls. Norton™ Utilities Ultimate kan hjälpa till att dramatiskt förbättra prestandan på din Windows™ PC.

Error: "VPN is currently unable to connect. Error Id: 13801"

Gäller för: Windows

You may receive an error message when you try to connect to your VPN on your device. To learn more on how to fix this issue, read Unable to connect to VPN on my device.

This problem occurs if Norton VPN fails to establish a connection to the VPN server. To fix this problem, ensure that your device is connected to a stable Internet connection and try to connect to different VPN regions.

To connect to a different VPN region, refer to the Windows section in Manually change the geographic location in Norton VPN.

If the problem persists, depending on the app, choose one of the following:

Norton VPN

  1. Open Norton VPN.

  2. Sign out of your VPN app.
  3. Restart your device and sign in to your account.

Norton 360

  1. Run LiveUpdate.

  2. Restart the computer.

  3. Connect to different VPN regions.

DOCID: v135460901
Senast ändrat: 12/03/2024

Var den här artikeln till hjälp?

Ladda ner
Hantera mitt konto
Köp och förnya
Kontakta oss
Supportbedrägerier
Återställningsverktyg från Norton
Tror du att du har virus?
Problem med att starta i Windows