Girl with kid

Ofertă pentru membrii existenți: Upgrade gratuit*

Infracțiunile cibernetice au evoluat. Dar și protecția noastră. *Pentru restul abonamentului. Se aplică condițiile.

Aplicabil pentru: Android,Mac,Windows,iOS

Remediați problema accesării Internetului când sunteți conectat la Norton VPN

Este posibil să întâmpinați probleme la accesarea internetului când sunteți conectat la Norton VPN. Pentru a remedia această problemă, modificați setările de protocol VPN din produsul dvs. VPN și încercați din nou. În funcție de sistemul de operare, alegeți una dintre următoarele pentru a schimba setările de protocol VPN:

Windows

Pentru a afla numărul de versiune al aplicației dvs. Norton, deschideți Norton și navigați la Setări. 
Dacă utilizați Norton VPN Standard (versiunea 6.x și anterioare), trebuie să descărcați și să instalați cea mai recentă versiune a Norton VPN. Pentru a afla mai multe, citiți Descărcați și instalați Norton VPN.

VPN-ul Norton (versiunea 24.x și versiunile superioare)

  1. Deschideți aplicația VPN de la Norton pe desktop.

  2. Pe tabloul de bord Norton, alegeţi una dintre următoarele opţiuni, în funcţie de planul dvs. VPN:

    • Norton VPN Standard: Faceți clic pe fila Preferințe VPN și alegeți unul dintre următoarele protocoale: 

      • Automat (recomandat)

      • WireGuard

      • Imitare

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Faceți clic pe Setări. În fereastra Setări , alegeți unul dintre următoarele protocoale:

      • Automat (recomandat)

      • WireGuard

      • Imitare

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

Mac

Pentru a afla numărul de versiune al aplicației Norton, deschideți Norton și navigați la Setări.
Dacă utilizați Norton 360 (versiunea 8.8.x și anterioare), trebuie să descărcați și să instalați cea mai recentă versiune a Norton VPN. Pentru a afla mai multe, citiți Descărcați și instalați produsul Norton pentru dispozitiv pe Mac.

VPN-ul Norton (versiunea 24.x și versiunile superioare)

  1. Deschideți aplicația VPN de la Norton pe desktop.

  2. Pe tabloul de bord Norton, alegeţi una dintre următoarele opţiuni, în funcţie de planul dvs. VPN:

    • Norton VPN Standard: Faceți clic pe fila Preferințe VPN și alegeți unul dintre următoarele protocoale: 

      • Automat (recomandat)

      • IPSec

      • Imitare

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Faceți clic pe Setări. În fereastra Setări , alegeți unul dintre următoarele protocoale:

      • Automat (recomandat)

      • IPSec

      • Imitare

Android

Pentru a știi numărul versiunii produsului dvs. Norton, deschideți aplicația Norton și atingeți pictograma Meniu > Setări > Despre

În funcție de produsul dvs., alegeți una dintre următoarele opțiuni:

Norton VPN (versiunea 4.x și ulterioară)

Acest lucru se aplică utilizatorilor Norton VPN Standard, Norton VPN Plus și Norton VPN Ultimate.

  1. Lansați Norton VPN.

  2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus al ecranului.

  3. Pe ecranul Preferințe VPN, atingeți Setări de protocol VPN.

  4. Pe ecranul Protocol VPN, puteți alege unul dintre următoarele protocoale:

    • Automat (recomandat)

    • WireGuard

    • OpenVPN

    • Imitare

Norton 360 (versiunea 5.x și ulterioară)

  1. Lansați Norton 360.

  2. Atingeți pictograma Meniu din colțul din stânga sus al ecranului și faceți clic pe Setări.

  3. Pe ecranul Setări, atingeți Confidențialitate și apoi, atingeți Setări de protocol VPN.

  4. Pe ecranul Protocol VPN, puteți alege unul dintre următoarele protocoale:

    • Automat (recomandat)

    • WireGuard

    • OpenVPN

    • Imitare

DOCID: v131881876
Ultima modificare: 10/17/2025

A fost util acest articol?

Need more help?

Descărcare
Gestionare cont
Cumpărați și reînnoiți
Contactaţi-ne
Înșelăciuni de asistență
Instrumente de salvare Norton
Credeți că aveți un virus?
Problemă la lansarea pe Windows