Girl with kid

Päivitä ilmaiseksi*

Kyberrikollisuus on kehittynyt. Niin on myös suojauksemme. *Tilauksesi voimassaolon ajan. Ehtojen mukaisesti.

Soveltuu seuraaviin: Android,Mac,Windows,iOS

Internetin käytössä Norton VPN -yhteyden aikana ilmenevien ongelmien ratkaiseminen

Jos pääset Internetiin normaalisti, kun Norton VPN on pois päältä, mutta et voi selata tai käyttää verkossa toimivia sovelluksia, kun se on päällä, yleisin syy on se, että nykyinen verkko estää VPN-liikennettä tai häiritsee sitä. Näin voi käydä julkisessa Wi‑Fi-verkossa, captive portal -verkoissa tai verkoissa, joissa on tiukat palomuuri- tai tietoturva-asetukset.

Noudata seuraavia ohjeita järjestyksessä.

Ennen kuin aloitat

  • Varmista, että laitteesi pääsee Internetiin, kun Norton VPN on pois päältä.
  • Jos käytät hotellin, lentokentän, kahvilan tai muun julkisen Wi‑Fi-verkon yhteyttä, avaa selain ja täytä ensin verkon edellyttämä kirjautumissivu. Jotkin kirjautumista edellyttävät verkot eivät salli VPN-yhteyksiä ennen kuin kirjautuminen on suoritettu loppuun.
  • Jos mahdollista, kokeile toista verkkoa, kuten mobiilidataa tai eri Wi‑Fi-verkkoa.

VPN-protokollan asetusten muuttaminen

Vaihtaaksesi VPN-protokollaa, valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN tietokoneella.

  • Napsauta Asetukset vasemmasta ruudusta.

  • Oikealla VPN-asetukset-välilehdellä vieritä alas Protokolla-asetukset -osioon ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Avaa Norton 360 tietokoneella.

  • Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys.

  • Napsauta Avaa Secure VPN -kohdan alta.

  • Napsauta yläreunassa Asetukset-välilehteä, vieritä alas kohtaan VPN-protokollan asetukset ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Mac

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN Mac-tietokoneellasi.

  • Valitse vasemmasta ruudusta Asetukset.

  • Oikealla puolella VPN-asetukset-välilehdessä vieritä alas Protokolla-asetukset -osioon ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Avaa Norton VPN Mac-tietokoneellasi.

  • Valitse vasemmasta ruudusta Yksityisyys.

  • Napsauta Avaa Secure VPN -kohdasta.

  • Napsauta Asetukset-välilehteä, vieritä alas Protokolla-asetukset-osioon ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN.

  • Napauta alareunasta VPN (ensimmäinen ruutu).

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • Vieritä VPN-asetukset-näytössä alas, napauta Protokolla-asetukset-osiota ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Avaa Norton 360.

  • Napauta alareunassa olevaa Valikkoa (toinen ruutu).

  • Valikko-näytössä Tietosuoja-osiossa napauta VPN.

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (hammasrataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • Vieritä tällä näytöllä alaspäin, napauta Protokolla-asetukset -osiota ja valitse jokin seuraavista.

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

iOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  • Avaa Norton VPN.

  • Napauta alareunasta VPN (ensimmäinen ruutu).

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • VPN-asetukset-näytössä vieritä alaspäin ja napauta Protokolla-asetukset-osiota ja valitse jokin seuraavista.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Avaa Norton Norton 360.

  • Napauta alareunassa olevaa Valikkoa (toinen ruutu).

  • Napauta VPN Tietosuoja-osiosta.

  • Napauta Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  • Valitse VPN-asetukset-näytöstä Lisäasetukset ja valitse jokin seuraavista.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Jos ongelma ei ratkea, päivitä IP manuaalisesti.

Ohita tämä vaihe, jos käytät Norton 360:aa tai Norton VPN:ää iOS-laitteilla, koska tämä ominaisuus ei ole tällä hetkellä käytettävissä.

IP:n manuaalinen päivitys

Norton VPN:n Manuaalinen IP-päivitys -ominaisuuden avulla voit päivittää IP-osoitteesi säilyttäen valitsemasi virtuaalisen sijainnin. Tästä voi olla apua, jos sinulla on ongelmia suoratoiston, verkkosivustojen lataamisen tai toistuvien CAPTCHA-tarkistusten kanssa.

Päivitä IP manuaalisesti valitsemalla käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows ja macOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä VPN ja muodosta yhteys.

    1. Avaa Norton VPN
    2. Valitse haluamasi VPN-sijainti.
    3. Napsauta Yhdistä ja odota, kunnes tilana näkyy Yhdistetty.

  2. Etsi Manuaalinen IP-päivitys-painike.

    1. Kun olet yhteydessä, katso Katkaise yhteys-painikkeen vieressä.
    2. Napsauta Päivitä-kuvaketta (pyöreä nuoli).

  3. Vahvista Pysäytyskytkin (jos sitä pyydetään).

    1. Jos näet kehotteen laittaa Pysäytyskytkin päälle, napsauta "Siirry asetuksiin" ottaaksesi sen käyttöön. Palaa sitten päänäyttöön ja napsauta "Manuaalinen IP-päivitys" -kuvaketta uudelleen.
    2. Jos et halua kokeilla manuaalista IP:n päivitystä, napsauta Takaisin.
    3. Jos haluat päivittää IP:n ottamatta pysäytyskytkintä käyttöön, napsauta "Jatka IP:n päivittämistä".

  4. Hanki uusi IP-osoite ja yritä sivustoa uudelleen.

    1. Odota, kunnes lyhyt "Obtaining new IP…" -ilmoitus on valmis.
    2. Kun yhteys muodostetaan uudelleen, IP-osoitteesi päivittyy (sama sijainti, uusi IP-osoite).
    3. Palaa verkkosivustollesi tai sovellukseesi ja päivitä näkymä tai yritä uudelleen.

Huom.

  • Päivityskuvake näkyy vain, kun VPN-yhteys on muodostettu eikä sitä ole keskeytetty.
  • Tämä ominaisuus on ihanteellinen, jos suoratoisto ei toimi, sivustot eivät lataudu tai CAPTCHA-tarkistuksia ilmestyy jatkuvasti.

Norton 360

  1. Käynnistä VPN ja muodosta yhteys.

    1. Käynnistä Norton 360.
    2. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys.
    3. Napsauta Avaa Secure VPN -ruudussa.
    4. Valitse haluamasi VPN-sijainti.
    5. Napsauta Yhdistä ja odota, kunnes tilana näkyy Yhdistetty.

  2. Etsi Manuaalinen IP-päivitys-painike.

    1. Kun yhteys on muodostettu, katso alta yhdistettyä aluetta.
    2. Napsauta Päivitä IP-painiketta.

  3. Vahvista Pysäytyskytkin (jos sitä pyydetään).

    1. Jos näet kehotteen laittaa Pysäytyskytkin päälle, napsauta "Siirry asetuksiin" ottaaksesi sen käyttöön. Palaa sitten päänäyttöön ja napsauta "Manuaalinen IP-päivitys" -kuvaketta uudelleen.
    2. Jos et halua kokeilla manuaalista IP-päivitystä, napsauta "Go Back".
    3. Jos haluat päivittää IP:n ottamatta pysäytyskytkintä käyttöön, napsauta "Jatka IP:n päivittämistä".

  4. Hanki uusi IP-osoite ja yritä sivustoa uudelleen.

    1. Odota, kunnes lyhyt "Obtaining new IP…" -ilmoitus on valmis.
    2. Kun yhteys muodostetaan uudelleen, IP-osoitteesi päivittyy (sama sijainti, uusi IP-osoite).
    3. Palaa verkkosivustollesi tai sovellukseesi ja päivitä näkymä tai yritä uudelleen.

Huom.

  • IP-päivityskuvake näkyy vain, kun VPN-yhteys on muodostettu eikä sitä ole tauotettu.
  • Tämä ominaisuus on ihanteellinen, jos suoratoisto ei toimi, sivustot eivät lataudu tai CAPTCHA-tarkistuksia ilmestyy jatkuvasti.

Android

Nortonin VPN-sovellus

  • Käynnistä VPN ja muodosta yhteys.

    • Avaa Norton VPN -sovellus.
    • Valitse haluamasi VPN-sijainti.
    • Napauta Yhdistä ja odota, kunnes tilana näkyy Yhdistetty.

  • Etsi Manuaalinen IP-päivitys -kuvake.

    • Kun olet yhteydessä, katso Katkaise yhteys-painikkeen vieressä.
    • Napauta päivityskuvaketta (pyöreä nuoli).

  • Vahvista Tietovuotovaroitus (jos sitä pyydetään).

    • Jos Pysäytyskytkin ei ole käytössä, sinua pyydetään ottamaan se käyttöön tietovuodon estämiseksi IP-osoitteen päivitysjakson aikana.
    • Napauta peruuta ja napauta oikeassa yläkulmassa Asetukset (rataskuvake). Laita Pysäytyskytkin päälle liu'uttamalla sen vieressä olevaa kytkintä.
    • Palaa ja napauta Päivitä IP -kuvaketta (pyöreä nuoli) uudelleen.
    • Jos haluat päivittää IP:n ottamatta Pysäytyskytkintä käyttöön, napauta Jatka silti.

  • Hanki uusi IP-osoite ja yritä sivustoa uudelleen.

    1. Odota, kunnes lyhyt "Obtaining new IP…" -ilmoitus on valmis.
    2. Kun yhteys muodostetaan uudelleen, IP-osoitteesi päivittyy (sama sijainti, uusi IP-osoite).
    3. Palaa verkkosivustollesi tai sovellukseesi ja päivitä näkymä tai yritä uudelleen.

Huom.

  • Päivityskuvake näkyy vain, kun VPN-yhteys on muodostettu eikä sitä ole keskeytetty.
  • Tämä ominaisuus on ihanteellinen, jos suoratoisto ei toimi, sivustot eivät lataudu tai CAPTCHA-tarkistuksia ilmestyy jatkuvasti.

Norton 360

  • Käynnistä VPN ja muodosta yhteys.

    • Avaa Norton 360-sovellus.
    • Valitse haluamasi VPN-sijainti.
    • Napauta Yhdistä ja odota, kunnes tilana näkyy Yhdistetty.

  • Etsi Manuaalinen IP-päivitys -kuvake.

    • Kun olet yhteydessä, katso Katkaise yhteys-painikkeen vieressä.
    • Napauta päivityskuvaketta (ympyrän muotoinen nuoli).

  • Vahvista Tietovuotovaroitus (jos pyydetään).

    • Jos Pysäytyskytkin on pois päältä, sinua pyydetään laittamaan se PÄÄLLE tietovuodon estämiseksi IP:n päivitysjakson aikana.
    • Napauta perua ja napauta oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-kuvaketta (hammasrataskuvake). Ota Pysäytyskytkin käyttöön liu'uttamalla sen vieressä olevaa kytkintä.
    • Palaa takaisin ja napauta Päivitä IP -kuvaketta (ympyränmuotoinen nuoli) uudelleen.
    • Jos haluat päivittää IP:n ottamatta Pysäytyskytkintä käyttöön, napauta Jatka silti.

  • Hanki uusi IP-osoite ja yritä sivustoa uudelleen.

    1. Odota, kunnes lyhyt "Obtaining new IP…" -ilmoitus on valmis.
    2. Kun yhteys muodostetaan uudelleen, IP-osoitteesi päivittyy (sama sijainti, uusi IP-osoite).
    3. Palaa verkkosivustollesi tai sovellukseesi ja päivitä näkymä tai yritä uudelleen.

Huom.

  • Päivityskuvake näkyy vain, kun VPN-yhteys on muodostettu eikä sitä ole keskeytetty.
  • Tämä ominaisuus on ihanteellinen, jos suoratoisto ei toimi, sivustot eivät lataudu tai CAPTCHA-tarkistuksia ilmestyy jatkuvasti.

Jos ongelma jatkuu, yhdistä eri VPN-alueelle.

Yhteyden muodostaminen toiseen VPN-alueeseen

Jos VPN-alueeksi on valittu "Nopein sijainti", valitse alue manuaalisesti ja yritä uudelleen. Jos yhteys on jo muodostettu tiettyyn alueeseen, valitse lähellä oleva toinen alue.

Esimerkit:

  • Jos olet Yhdysvalloissa ja VPN-alueeksi on valittu Nopein sijainti, valitse Yhdysvallat manuaalisesti.
  • Jos olet Yhdysvalloissa ja VPN on jo asetettu Yhdysvaltoihin, kokeile Kanadaa tai Meksikoa.
  • Jos olet Saksassa ja VPN on jo asetettu Saksaan, kokeile Sveitsiä tai Ranskaa.

Vaihda maantieteellinen alue manuaalisesti käyttöjärjestelmän mukaan seuraavasti:

Windows

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Avaa Norton VPN tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa

    • Napsauta nykyisen alueen vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta (Yhdistä-painikkeen yläpuolella).

    • Näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista/alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä hakukentän avulla maan tai kaupungin, johon haluat muodostaa yhteyden.

Norton 360

  1. Avaa Norton 360.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelissa ikkunan vasemmalla puolella olevaa Yksityisyys.

  3. Napsauta Avaa Secure VPN -kohdassa.

  4. Napsauta Secure VPN -ikkunan Yhteys-välilehdeltä Nopein sijainti -kohdan tai nykyisen sijainnin vieressä olevaa alanuolta.

  5. VPN-sijainnin vaihto -ikkunassa näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista. Valitse tästä luettelosta toinen maa, johon yhteys muodostetaan.

Norton 360:n Secure VPN -ominaisuuden avulla voit myös valita tietyn kaupungin maassa, johon muodostat yhteyden. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä maan, johon haluat muodostaa yhteyden, hakukenttää käyttämällä.

Mac

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN Mac-tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa

    • Napsauta nykyisen alueen vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta (Yhdistä-painikkeen yläpuolella).

    • Näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista/alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä hakukentän avulla maata tai kaupunkia, johon haluat yhdistää.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelissa ikkunan vasemmalla puolella olevaa Yksityisyys.

  3. Napsauta Avaa Secure VPN -kohdasta.

  4. Napsauta Secure VPN -ikkunan Yhteys-välilehdeltä Nopein sijainti -kohdan tai nykyisen sijainnin vierestä alas osoittavaa nuolta.

  5. VPN-sijainnin vaihto -ikkunassa näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista maista tai alueista. Valitse tästä luettelosta toinen maa tai kaupunki, johon muodostetaan yhteys.

Secure VPN -ominaisuus Norton 360:ssa Mac-tietokoneessa antaa myös mahdollisuuden valita tietyn maan sisällä tietyt kaupungit, joihin muodostat yhteyden. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.
Voit myös etsiä hakukentän avulla maata tai kaupunkia, johon haluat yhdistää.

Android

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta alareunasta VPN (ensimmäinen ruutu) ja napauta sitten nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  3. Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytön luettelosta toinen maa tai kaupunki.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
Voit myös etsiä maan tai kaupungin yläreunan hakukentästä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta päänäytön alareunassa Valikko (toinen ruutu) ja napauta sitten VPN.

  3. Napauta nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  4. Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytössä luettelosta eri maa.

Norton 360:n Secure VPN -ominaisuuden avulla voit myös valita tietyn maan sisältä tiettyjä kaupunkeja, joihin muodostaa yhteys. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
Voit myös etsiä maan tai kaupungin yläreunan hakukentästä.

iOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta alareunassa olevaa VPN-ruutua (ensimmäinen ruutu) ja napauta sitten Nopein sijainti -kohdan tai nykyisen alueen vieressä olevaa alanuolta (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  3. Valitse VPN-sijainnin vaihto -näytön luettelosta muu alue.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevia kolmea pistettä.
Voit myös käyttää hakukenttää etsiäksesi maan tai kaupungin, johon haluat muodostaa yhteyden.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta päänäytön alareunassa Valikko (toinen ruutu) ja napauta sitten VPN.

  3. Napauta avattavaa luetteloa Norton VPN -näytön Nopein sijainti -kohdan tai nykyisen alueen vierestä (Yhdistä-painikkeen alapuolella).

  4. Vaihda VPN-sijainti -näytössä valitse toinen maa luettelosta.

Norton 360:n Secure VPN -ominaisuuden avulla voit myös valita maan sisällä tiettyjä kaupunkeja, joihin muodostaa yhteyden. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Change VPN Location -näytössä maan vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
Voit myös etsiä maan tai kaupungin yläreunan hakukentästä.

Jos ongelma jatkuu, laita mainosseurannan esto pois päältä laitteessasi.

Poista käytöstä Mainosseurannan esto

Laita Tracker blocker -asetukset pois päältä valitsemalla käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa tee jokin seuraavista toimista VPN-suunnitelmasi mukaan:

    • Norton VPN Standard: Napsauta Mainosseurannan esto. Näkyviin tulevassa näytössä siirrä liukusäädintä laittaaksesi Mainosseurannan esto pois päältä.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Valitse Asetukset. Siirrä liukusäädintä Asetukset-ikkunassa laittaaksesi Mainosseurannan esto pois päältä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys.

  3. Napsauta Avaa Secure VPN:n alla.

  4. Napsauta yläreunan Mainosseurannan esto -välilehteä. Avautuvassa näytössä siirrä liukusäädintä ja laita Mainosseurannan esto pois päältä.

Mac

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN Mac-tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa tee jokin seuraavista toimista VPN-suunnitelmasi mukaan:

    • Norton VPN Standard: Napsauta Mainosseurannan esto. Avautuvassa näytössä siirrä liukusäädintä laittaaksesi Mainosseurannan esto pois päältä.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Valitse Asetukset. Laita Mainosseurannan esto pois päältä siirtämällä liukusäädintä Asetukset-ikkunassa.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys.

  3. Napsauta Avaa Secure VPN:n alla.

  4. Napsauta yläreunan Mainosseurannan esto -välilehteä. Näkyviin tulevassa näytössä siirrä liukusäädintä ja laita Mainosseurannan esto pois päältä.

Android

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta Norton VPN -näytössä Asetukset-kuvaketta (hammasratas) oikeasta yläkulmasta.

  3. Napauta VPN-asetukset -näytöstä Mainosseurannan esto. Avautuvassa näytössä poista Estä mainosseuranta käytöstä siirtämällä liukusäädintä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta päänäytön alareunasta Valikko, ja napauta sitten VPN.

  3. Napauta Norton VPN -näytössä Asetukset-kuvaketta (hammasratas) oikeasta yläkulmasta.

  4. Napauta VPN-asetukset -näytöstä Mainosseurannan esto. Avautuvassa näytössä siirrä liukusäädintä Mainosseurannan esto pois käytöstä.

iOS

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta Norton VPN -näytössä Asetukset-kuvaketta (hammasrataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  3. Napauta VPN-asetukset-näytöstä Mainosseurannan esto. Avautuvassa näytössä poista Mainosseurannan esto käytöstä siirtämällä liukusäädintä.

Norton 360

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta päänäytön alareunasta Valikko, ja napauta sitten VPN.

  3. Napauta Norton VPN -näytössä Asetukset-kuvaketta (rataskuvake) oikeasta yläkulmasta.

  4. Napauta VPN-asetukset -näytöstä Mainosseurannan esto. Näytössä, joka avautuu, siirrä liukusäädintä poistaaksesi käytöstä Estä mainosseuranta.

Jos ongelma ei ratkea, poista Norton VPN:n tai Norton 360:n asennus ja asenna ne uudelleen.

Norton VPN:n tai Norton 360:n asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen

  1. Jos haluat poistaa Norton 360:n asennuksen Windows-laitteelta, siirry tähän artikkeliin: Poista Norton-laitesuojaustuote Windowsilla.
  2. Jos haluat poistaa Norton 360:n asennuksen Mac-laitteesta, tutustu tähän artikkeliin: Nortonin laitesuojaustuotteen asennuksen poistaminen Mac-tietokoneelta.
  3. Jos haluat poistaa Norton 360:n asennuksen mobiililaitteelta, katso tämä artikkeli: Poista Norton 360 -sovellus mobiililaitteestasi.
  4. Jos haluat asentaa Norton 360 -sovelluksen uudelleen Windowsissa, macOS:ssä, Androidissa tai iOS:ssä, tutustu tähän artikkeliin: Nortonin laitesuojauksen lataaminen ja asentaminen
  5. Jos haluat poistaa Norton VPN:n asennuksen Windowsissa, macOS:ssä, Androidissa tai iOS:ssä, siirry tähän artikkeliin: Lue ohjeet Norton VPN:n asennuksen poistamiseen.
  6. Jos haluat asentaa Norton VPN:n uudelleen Windowsissa, macOS:ssä, Androidissa tai iOS:ssä, siirry tähän artikkeliin: Lataa ja asenna Norton VPN.

Jos ongelmasi jatkuvat, anna palautetta Norton-tuotteen Palaute-vaihtoehdon kautta. Voit myös ottaa meihin yhteyttä siirtymällä sivulle Asiakas- ja tukipalveluun.

DOCID: v131881876
Muokattu viimeksi: 06/30/2026

Oliko tästä artikkelista apua?

Need more help?

Lataa
Oman tilin hallinta
Osta ja uusi
Ota meihin yhteyttä
Tukea huijauksia
Norton rescue tools
Epäiletkö virusta?
Käynnistysongelma Windowsissa