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PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO

Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.

Aplicável a: Windows,Windows 10 in S Mode

Mensagem: "Não foi possível ligar ao LiveUpdate" aparece ao tentar executar o LiveUpdate no Windows

Para resolver este problema, reinicie o seu computador, desative ou desinstale qualquer aplicação de VPN em conflito ou aplicação de segurança que não seja do Norton instalada no seu computador e, em seguida, remova e reinstale a sua aplicação Norton 360.

PASSO 1

Reinicie o seu computador

  1. Saia de todos os programas.

  2. Reinicie o seu computador.

PASSO 2

Verifique e desative qualquer aplicação VPN de terceiros instalada no seu computador.

PASSO 3

Desinstalar a aplicação de segurança que não seja Norton do seu computador

Para mais informações sobre como desinstalar uma aplicação de segurança que não seja do Norton do seu computador, consulte Remover um produto de segurança que não é do Norton do seu computador.

PASSO 4

Remover e reinstalar a aplicação Norton 360

  1. Transfira a ferramenta Norton 360 Remover.
    Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do Windows. Em alguns browsers, o ficheiro é automaticamente guardado na localização predefinida.

  2. Para abrir a janela Transferências no browser, prima as teclas Ctrl + J.

  3. Faça duplo clique no ícone do Norton_360_remover.

  4. Para desinstalar e reinstalar o seu produto de segurança do dispositivo Norton, clique em Reinstalar.

  5. Para confirmar, clique em Desinstalar.

  6. Após a desinstalação ser concluída, clique em Reiniciar agora.
    Após o computador reiniciar, será solicitado que reinstale o produto Norton.

  7. Clique em Instalar o Norton 360.
    O nome do produto pode ser diferente dependendo do seu plano de subscrição.

  8. Depois de instalar o produto, clique em Iniciar sessão para ativar a sua subscrição.

 
DocID: v20241203052301192
Última modificação: 04/11/2025

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