Girl with kid

Upgrade zdarma*

Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.

Zpráva: „Nelze se připojit k LiveUpdate“ se objeví při pokusu o spuštění LiveUpdate na Windows

Platí pro: Windows;Windows 10 in S Mode

Pokud chcete tento problém vyřešit, restartujte počítač, deaktivujte nebo odinstalujte konfliktní aplikaci VPN nebo bezpečnostní aplikaci jiné značky než Norton, která je nainstalována na vašem počítači, a poté odeberte a znovu nainstalujte aplikaci Norton 360.

KROK 1

Restartování počítače

  1. Ukončete všechny programy.

  2. Restartujte počítač.

KROK 2

Zkontrolujte a zakázat jakoukoli aplikaci VPN třetí strany nainstalovanou ve vašem počítači.

KROK 3

Odinstalujte bezpečnostní aplikaci jiné značky než značky Norton z počítače

Další informace o odinstalaci bezpečnostní aplikace jiné značky než Norton z počítače naleznete v článku Odebrání bezpečnostního produktu jiné značky než značky Norton z počítače.

KROK 4

Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Norton 360

  1. Stáhněte si nástroj Norton 360 Remover.
    Uložte soubor na plochu systému Windows. U některých prohlížečů se soubor automaticky uloží do výchozího umístění.

  2. Chcete-li v prohlížeči otevřít okno se staženými soubory, stiskněte klávesy Ctrl+J.

  3. Dvakrát klikněte na ikonu Norton 360 Remover.

  4. Pokud chcete odinstalovat a znovu nainstalovat produkt Zabezpečení zařízení Norton, klikněte na možnost Přeinstalovat.

  5. Pro potvrzení klikněte na Odinstalovat.

  6. Po dokončení odinstalace klikněte na Restartovat nyní.
    Po restartování počítače budete vyzváni k přeinstalaci produktu Norton.

  7. Klikněte na Instalovat Norton 360.
    Název produktu se může lišit v závislosti na vašem předplatném.

  8. Jakmile je produkt nainstalován, klikněte na Přihlásit se pro aktivaci vašeho předplatného.

 
DOCID: v20241203052301192
Poslední úprava: 04/11/2025

Byl tento článek užitečný?

Stažení
Správa účtu
Obnovení a zakoupení
Kontakt
Podvody podpoře
Norton rescue tools
počítači nachází virus?
Problém se spouštěním ve Windows