Platí pro: Windows;Windows 10 in S Mode
Pokud chcete tento problém vyřešit, restartujte počítač, deaktivujte nebo odinstalujte konfliktní aplikaci VPN nebo bezpečnostní aplikaci jiné značky než Norton, která je nainstalována na vašem počítači, a poté odeberte a znovu nainstalujte aplikaci Norton 360.
Ukončete všechny programy.
Restartujte počítač.
Další informace o odinstalaci bezpečnostní aplikace jiné značky než Norton z počítače naleznete v článku Odebrání bezpečnostního produktu jiné značky než značky Norton z počítače.
Stáhněte si nástroj Norton 360 Remover.
Uložte soubor na plochu systému Windows. U některých prohlížečů se soubor automaticky uloží do výchozího umístění.
Chcete-li v prohlížeči otevřít okno se staženými soubory, stiskněte klávesy Ctrl+J.
Dvakrát klikněte na ikonu Norton 360 Remover.
Pokud chcete odinstalovat a znovu nainstalovat produkt Zabezpečení zařízení Norton, klikněte na možnost Přeinstalovat.
Pro potvrzení klikněte na Odinstalovat.
Po dokončení odinstalace klikněte na Restartovat nyní.
Po restartování počítače budete vyzváni k přeinstalaci produktu Norton.
Klikněte na Instalovat Norton 360.
Název produktu se může lišit v závislosti na vašem předplatném.
Jakmile je produkt nainstalován, klikněte na Přihlásit se pro aktivaci vašeho předplatného.
Byl tento článek užitečný?