Применимо для: Windows,Windows 10 in S Mode
Чтобы устранить эту проблему, перезапустите компьютер, отключите или удалите любое конфликтующее приложение VPN или приложение безопасности, не относящееся к Norton, установленное на вашем компьютере, затем удалите и повторно установите приложение Norton 360.
Завершите работу всех программ.
Перезагрузите компьютер.
Для получения дополнительной информации о том, как удалить приложение для обеспечения безопасности стороннего поставщика с вашего компьютера, см. статью Удаление продукта для обеспечения безопасности другого поставщика с компьютера.
Загрузите средство Norton 360 Remover.
Сохраните файл на рабочем столе Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.
Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.
Дважды щелкните значок Norton_360_remover.
Чтобы удалить и переустановить продукт Norton по защите устройства, нажмите Переустановить.
Чтобы подтвердить, нажмите Удалить.
После завершения удаления нажмите Перезапустить сейчас.
После перезагрузки компьютера вам будет предложено переустановить продукт.
Нажмите Установить Norton 360.
Название продукта может отличаться в зависимости от вашего плана подписки.
После установки продукта нажмите Войти, чтобы активировать подписку.