主題: Windows
このエラーは、ダウンロード済みのインストールファイルに問題がある、または破損している場合に発生することがあります。
ノートンは Windows Insider Preview 版とは互換性がありません。詳しくは、Windows Insider Preview 版または macOS ベータ版とノートンとの互換性をお読みください。
ノートン ファミリーをインストールしている場合は、まずこれをアンインストールしてから、ノートン削除/再インストールツールを実行します。
ノートン削除/再インストールツールをダウンロードする
Windows のデスクトップにファイルを保存します。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。
ブラウザで Ctrl+J キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開きます。
NRnR アイコンをダブルクリックします。
使用許諾契約の内容を読み、[同意]をクリックします。
[拡張オプション]をクリックします。
[削除のみ]をクリックします。
[削除]をクリックします。
[今すぐ再起動]をクリックします。
パソコンの再起動後、ノートン製品をダウンロードしてインストールします。
ノートン製品をダウンロードする: ノートン 360
ブラウザで Ctrl + J キーを押して[ダウンロード]ウィンドウを開き、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。
[ユーザーアカウント制御]ウィンドウが表示されたら、[続行]ボタンをクリックします。
画面の指示に従ってノートン製品をインストールします。
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