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Dirigido a: Windows
Error: “Como alternativa para instalar este producto...” al instalar seguridad del dispositivo de Norton en Windows
Este problema también se puede presentar si el archivo descargado para la instalación está dañado o no se completó la descarga.
Norton no es compatible con las versiones de Windows Insider Preview. Para mayor información, consulta Compatibilidad de los productos Norton con las versiones Windows Insider o versiones Beta de macOS.
Ejecute la herramienta Norton Remove and Reinstall
Si tiene instalado Norton Family, desinstálelo antes de ejecutar la herramienta Norton Remove and Reinstall.
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Descargue la herramienta Norton Remove and Reinstall.
Guarde el archivo en el escritorio de Windows. En algunos navegadores, el archivo se guarda automáticamente en una ubicación predeterminada.
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Para abrir la ventana Descargas en el navegador, presione las teclas Ctrl + J.
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Haga doble clic en el icono NRnR.
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Lea el acuerdo de licencia y haga clic en Aceptar.
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Haga clic en Opciones avanzadas.
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Haga clic en Solo eliminar.
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Haga clic en Eliminar.
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Haz clic en Reiniciar ahora.
Después de reiniciar el equipo, descarga e instala tu producto Norton.
Descarga de Norton
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Descarga tu producto Norton: Norton 360
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Presiona las teclas Ctrl + J para abrir la ventana de Descargas en tu navegador y haz doble clic en el archivo que descargaste.
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Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haz clic en Continuar.
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Sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla para instalar tu producto Norton.
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Última modificación: 01/14/2025
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