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コンピュータからノートン以外のセキュリティ製品を削除する

ノートン以外のセキュリティ製品をコンピュータからアンインストールできない場合、各製品専用の削除ユーティリティや手順を用いることをお勧めします。製品を削除する前に、システムの復元ポイントを作成することをお勧めします。

ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを選択してください。

Windows の場合

Windows Vista およびそれ以降のバージョンでシステムの復元ポイントを作成する

  1. Windows+R キーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。

  2. 次の文字列を入力して、Enter キーを押します。

    sysdm.cpl
  3. システムのプロパティ]ウィンドウの[システムの保護]タブで、[作成]をクリックします。

  4. 復元ポイントの説明を入力し、[作成]をクリックします。

    復元ポイントを作成できなかった場合、空きディスク容量を増やし、復元ポイントの作成を行います。

Windows XP でシステムの復元ポイントを作成する

  1. Windows+R キーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。

  2. 次の文字列を入力して、Enter キーを押します。

    rstrui.exe
  3. システムの復元]ウィンドウで、[復元ポイントの作成]をクリックします。

  4. 復元ポイントの説明を入力し、[作成]をクリックします。

    復元ポイントを作成できなかった場合、空きディスク容量を増やし、復元ポイントの作成を行います。

ノートン以外のセキュリティ製品を削除する

    削除したいノートン以外のセキュリティ製品を選択してください。

    ノートン以外のセキュリティ製品をコンピュータから削除する方法についてさらにサポートが必要な場合は、各製品のテクニカルサポートにお問い合わせください。

これらの文書の場所は、予告なしに変更されることがあります。ノートン LifeLock は、これらのリンクを便宜上でのみ提供しています。ノートン LifeLock はリンク先サイトのコンテンツを保証、推奨することを意味するものではなく、また、ノートン LifeLock はこれらのサイトのコンテンツについて、一切の責任を負わないものとします。

Mac の場合

他社製セキュリティソフトウェアをアンインストールする

  1. Dock の Finder アイコン をクリックして Finder に移動します。
  2. メニューバーで、[移動]>[アプリケーション]とクリックします。

  3. 次のいずれかを行います。

    • アプリケーションのフォルダがない場合、[アプリケーション]フォルダからアプリケーションを[ゴミ箱]にドラッグし、[Finder]>[ゴミ箱を空にする]を選択します。

    • アプリケーションのフォルダがある場合、アプリケーションのフォルダを開き、アンインストーラがあるかどうかを確認します。アンインストーラが見つかったら、ダブルクリックします。

      画面の指示に従ってアプリケーションをアンインストールします。

  4. アンインストールの完了後、Mac を再起動しノートンをインストールします。

Mac でノートン以外のセキュリティソフトウェアを削除する方法について詳しくは、次のサポートリンクを参照してください。
ノートン以外のセキュリティ製品をコンピュータから削除する方法についてさらにサポートが必要な場合は、各製品のテクニカルサポートにお問い合わせください。

これらの文書の場所は、予告なしに変更されることがあります。ノートン LifeLock は、これらのリンクを便宜上でのみ提供しています。ノートンLifeLock はリンク先サイトのコンテンツを保証、推奨することを意味するものではなく、また、ノートンLifeLock はこれらのサイトのコンテンツについて、一切の責任を負わないものとします。

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文書番号(ID): v58573469
オペレーティングシステム: Windows, Mac
最終更新日: 2021/11/15