Téléchargement de votre produit Norton acheté en magasin

Pour installer le produit Sécurité de l'appareil Norton que vous avez acheté en magasin ou sur un site Internet tiers affilié, créez un compte Norton ou ajoutez le produit acheté à votre compte existant.

Ajout du produit acheté à votre compte et installation de votre produit Norton

Votre clé de produit est une combinaison de lettres et de chiffres. Elle ne contient pas de caractères spéciaux. 
Si vous avez acheté le produit sous forme de coffret en ligne ou auprès d'un revendeur local, la clé de produit se situe à l'intérieur du coffret, soit sur une étiquette, soit imprimée sur une carte se trouvant à l'intérieur de la boîte ou dans le message électronique de confirmation. 

1. Accédez à norton.com/setup.

2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Connexion.

3. Si vous n'êtes pas déjà connecté, vous serez invité à le faire. Saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe et cliquez sur Connexion.
   Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur Créer un compte et inscrivez-vous.

4. Sur la page Démarrer, cliquez sur Saisir une nouvelle clé de produit.

5. Sur la page Démarrer, saisissez la clé de produit et cliquez sur >.

6. Lisez le contrat de licence et de services, puis cliquez sur Accepter.

7. Sur la page d'autorisation de renouvellement automatique annuel, mettez à jour votre adresse de facturation et vos coordonnées de carte de crédit.

8. Cliquez sur Accepter et télécharger.

9. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter ou enregistrer le fichier du téléchargeur.

   Une fois le programme d'installation Norton exécuté, votre produit est téléchargé, installé et activé automatiquement. Votre appareil affiche l'état de la protection actuelle et des logiciels supplémentaires peuvent être installés depuis votre compte.
   
   Si le message « Clé de produit non valide » s'affiche, consultez l'article Message : « Clé de produit non valide ».
    

Vidéo

Vous avez encore besoin d'aide ?

• Utilisation de votre clé de produit Norton
• Erreur : « Inscription provisoirement indisponible »
• Message « Vous avez déjà un abonnement... »