Iné produkty

Prístup k účtu Norton

Účet sa vytvára pri zakúpení alebo inštalácii produktu Norton. V účte môžete spravovať podrobnosti predplatného, vyhľadať kód produktu, aktivovať obnovenie predplatného alebo získať prístup k iným službám.

Prístup k účtu

  1. Prejdite na adresu my.norton.com a kliknite na možnosť Prihlásiť sa.

    Ak nemáte účet Norton, kliknite na tlačidlo Vytvoriť účet a dokončite registráciu.

  2. Zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo a kliknite na možnosť Prihlásiť sa.

  3. Ak ste zabudli svoje heslo, kliknite na možnosť Zabudli ste heslo? a obnovte ho pomocou pokynov na obrazovke.

Máte problémy prihlásiť sa do svojho účtu?

    • Môj účet je zaregistrovaný do starej e-mailovej adresy : Ak nemáte prístup k svojmu starému e-mailu, kontaktujte oddelenie služieb zákazníkom a podpory.

    • Môj účet je dočasne zamknutý : Ak dostanete správu v súvislosti s dočasným uzamknutím vášho účtu z dôvodu príliš veľkého počtu neúspešných pokusov o prihlásenie, počkajte jednu hodinu a skúste sa prihlásiť znova.

    • Vyskytol sa problém s dvojstupňovým overením : Ak chcete nastaviť dvojstupňové overenie a vyriešiť bežné problémy s dvojstupňovým overením, prečítajte si Najčastejšie otázky: Dvojstupňové overenie účtu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v53370843
Operačný systém: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Naposledy zmenené: 10.06.2021