Iné produkty

Prístup k účtu Norton

Účet sa vytvára pri zakúpení alebo inštalácii produktu Norton. V účte môžete spravovať podrobnosti predplatného, vyhľadať kód produktu, aktivovať obnovenie predplatného alebo získať prístup k iným službám.

Ak nemáte prístup k svojmu starému e-mailu alebo ste e-mail na resetovanie hesla nedostali, kontaktujteoddelenie služieb zákazníkom a podpory.

Prístup k účtu

  1. Prejdite na adresu my.Norton.com  a kliknite na možnosť Prihlásiť sa.

    Ak účet nemáte, vytvorte si ho pomocou e-mailovej adresy, Apple ID alebo e-mailu v službe Google. Alebo môžete prepojiť svoj existujúci účet s Apple ID alebo e-mailom v službe Google.

  2. Zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo a kliknite na možnosť Prihlásiť sa.

    Ak ste si vytvorili účet alebo ste si účet prepojili s Apple ID alebo e-mailom v službe Google, kliknite na možnosť Chcete vyskúšať naše nové prihlásenie? a dokončite proces prihlásenia.

  3. Ak sa zobrazí obrazovka s výzvou na výber účtu, kliknite na možnosť Pokračovať vedľa účtu, do ktorého sa chcete prihlásiť. Táto obrazovka sa zobrazí, ak:

    • Máte viacero účtov s rovnakým menom používateľa, ale iným heslom.

    • Používate meno používateľa produktu Norton v účte LifeLock alebo naopak.

  4. Ak ste nastavili dvojstupňové overenie, zadajte kód, ktorý ste dostali, a kliknite na Overiť.

Riešenie mi pomohlo pri vyriešení môjho problému.

Áno Nie

Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.

Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.

Čo chcete urobiť ako ďalšie?

Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.

DOCID: v53370843
Operačný systém: windows, mac, android, ios
Naposledy zmenené: 21.11.2021