Кибермошенничество и возможность его избежать
Мошенничество в Интернете — это различные способы мошеннических действий, осуществляемых киберпреступниками в Интернете. Существует много вариантов мошенничества: через фишинговые сообщения, социальные сети, SMS-сообщения на сотовый телефон, звонки мошеннической технической поддержки, псевдоантивирусные программы и т. д. Основная цель этих вариантов мошенничества может варьироваться от кражи кредитных карт, перехвата пароля и имени пользователя до кражи персональных данных.
Приведем наиболее распространенные виды кибермошенничества
Мошенничество по электронной почте
Электронные письма и SMS-сообщения, отправленные от лица NortonLifeLock, часто пытаются создать ощущение срочности, могут содержать угрозу снять деньги с вашей кредитной карты, если вы не ответите. Они также могут включать предупреждения об истекших настройках антивирусной программы или заражении вашего компьютера. Большинство из них содержат настоятельную просьбу связаться с кем-либо, зайти на поддельный сайт, открыть вложение, позвонить по номеру 800 или предоставить личную информацию или информацию об учетной записи.
Никогда не нажимайте ссылки в подозрительных письмах. Пересылайте такие подозрительные письма в виде вложения по адресу spam@nortonlifelock.com.
Список допустимых доменов см. в статье Как проверить, что полученное от Norton электронное письмо не является поддельным.Образец электронного письма:
Некоторые мошенники также отправляют электронные письма, которые выглядят так, будто отправителем является компания с хорошей репутацией (например, PayPal, Microsoft). В эл. письме может содержаться уведомление о продлении продукта Norton, прилагаться счет и номер телефона, по которому можно позвонить, чтобы отменить списание средств с кредитной карты.
Чтобы избежать такого рода мошенничества, следите за предложениями, которые выглядят неправдоподобно заманчивыми, и проверяйте наличие орфографических или грамматических ошибок в тексте предложения.
Мошенничество в сфере технической поддержки
Компании, выдающие себя за поставщиков поддержки программного обеспечения, предлагают услуги поддержки программного обеспечения от имени крупных технологических компаний, чтобы получить доступ к вашей личной информации и использовать ее ненадлежащим образом. Мошенники злоупотребляют вашим доверием, предоставляя ложные сведения о связи с надежными компаниями, и наживаются на страхе, связанном с возможным заражением ваших компьютеров вирусами и вредоносными программами. Многие пользователи тратят сотни долларов на бесполезное программное обеспечение и фиктивные услуги поддержки, что часто приводит к неосознанной загрузке опасного программного обеспечения, которое делает их компьютеры доступными для мошенников. Более подробную информацию см. в статье Мошенничество в сфере технической поддержки.
Мошенничество в социальных сетях
Мошенничество в социальных сетях представляет собой различные публикации в новостных лентах, созданные с целью заставить вас нажать ссылку, которая может содержать вредоносную программу. Чтобы узнать больше о различных типах мошенничества в социальных сетях, см. статью Подробнее о мошенничестве в социальных сетях.
Мошенничество с мобильным приложением и SMS-сообщениями
Мошенничество с использованием мобильного телефона может проявляться в разных формах, но наиболее распространенными являются фишинговые приложения и SMS-сообщения. Они похожи на настоящие, но по сути аналогичны фишинговым сообщениям. Принцип тот же, однако вместо электронных писем вредоносные программы передаются через поддельное приложение или SMS-сообщение.
Советы и рекомендуемые подходы, позволяющие избежать кибермошенничества
- Не открывайте электронные письма, не переходите по ссылкам и/или не загружайте вложения из сомнительных источников.
- Не верьте заманчивым предложениям. Если вы думаете, что предложение не выглядит правдоподобным, скорее всего, оно действительно далеко от правды.
- Используйте двухфакторную аутентификацию. Помимо надежных уникальных паролей не помешает добавить дополнительный уровень безопасности для защиты учетных записей в Интернете.
- Убедитесь, что вы используете обновленное антивирусное программное обеспечение. Будьте в курсе новых типов распространенных вредоносных программ.
- Не отвечайте на запросы о личной информации или паролях.
- Отвергайте любой непрошенный совет или помощь. Мошенники могут запрашивать у вас информацию или предлагать помощь, часто выдавая себя за специалистов службы поддержки.
Что делать, если вы стали жертвой мошенничества
- Смените пароли для доступа к компьютеру, финансовым учреждениям, учетной записи Norton, а также любым другим посещаемым вами веб-сайтам, защищенным паролем.
- Запустите полное сканирование на наличие вирусов на вашем компьютере.
- ИспользуйтеNorton Power Eraser, который использует более интенсивный способ сканирования компьютера для обнаружения более сложных угроз, которые не может обнаружить традиционная антивирусная программа.
- Обратитесь в компанию, которая взимала с вас плату, и запросите возврат средств. Если вы не можете получить возмещение непосредственно от компании, обратитесь в свой банк, чтобы сообщить о проблеме.
- Вы можете подать жалобу в соответствующие органы:
Органы по конкуренции и защите прав потребителей по всему миру.
Операционная система: Android;Mac;Windows;iOS
Последнее изменение: 25/10/2022