PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO
Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.
Aplicável a: Windows
Remover pop-ups indesejados ou redirecionamentos de sites
Se vir pop-ups indesejados ou experimentar redirecionamentos de sites, o problema pode ser causado por um sequestrador de browser. Um sequestrador de browser é malware projetado para alterar as configurações do seu browser. Pode verificar a ocorrência dos seguintes:
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A sua pesquisa é redirecionada para Websites diferentes
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A sua página inicial ou motor de busca foram alterados sem a sua permissão
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As páginas Web carregam lentamente
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Vê várias barras de ferramentas no seu browser Web que não instalou
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Recebe vários alertas pop-up de publicidade
Se vir um pop-up que o direciona para um site de suporte de terceiros ou achar que foi vítima de fraude, consulte o artigo: Ciberfraudes e como evitá-las.
Executar análises avançadas com o Norton
Execute as seguintes análises com configurações avançadas e máxima sensibilidade. Comece com a Análise de Arranque, seguida pela Análise Completa.
Nota: Estas configurações podem aumentar a duração da análise dependendo da velocidade do seu sistema e do volume de ficheiros.
Executar uma Análise de Arranque:
- Abra a sua aplicação de segurança do dispositivo Norton.
- No painel esquerdo, clique em Segurança.
- No mosaico Análises, clique em Abrir.
- No separador Análises Predefinidas, junto à Análise de Arranque, clique em Configurar.
- Aguarde até que a Análise de Arranque conclua a configuração e, em seguida, clique em Reiniciar Agora.
- Quando o sistema reiniciar, é apresentado o ecrã de progresso da Análise de Arranque. Aguarde que a análise seja concluída e verifique os resultados da análise.
Após concluir a Análise de Arranque, prossiga com uma Análise Completa para garantir uma verificação completa do dispositivo.
Executar uma Análise Completa:
- Abra a sua aplicação de segurança do dispositivo Norton.
- No painel esquerdo, clique em Definições.
- Selecione Análises.
- Coloque o cursor do rato sobre Análise Completa e clique no ícone das definições.
- Desça e selecione Analisar todos os arquivos.
- Clique em Guardar para confirmar.
- Clique em Iniciar ao lado de Análise Completa.
- Aguarde que a análise seja concluída e verifique os resultados da análise.
Se as análises avançadas não removerem as barras de ferramentas indesejadas, remova-as manualmente utilizando Adicionar/Remover Programas ou Desinstalar um Programa no Painel de Controlo do seu dispositivo.
Repor definições do browser
Dependendo do seu browser, reponha as definições do browser para remover por completo as barras de ferramentas e os motores de busca indesejados.
Repor o Google Chrome
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Inicie o Google Chrome.
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Clique nas opções ⋮ (os três pontos) no canto superior direito e, em seguida, clique em Definições.
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Clique em Repor definições.
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Clique em Restaurar definições para as originais e Repor definições.
Repor o Mozilla Firefox
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Inicie o Mozilla Firefox.
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No canto superior direito, clique em Abrir menu e, em seguida, clique em Ajuda.
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No menu Ajuda, selecione Mais Informações de Resolução de Problemas.
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Na janela Resolução de problemas, clique em Atualizar Firefox.
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Na janela de confirmação, clique em Atualizar Firefox.
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Clique em Terminar.
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Clique em Abrir menu, selecione Biblioteca > Histórico e, em seguida, clique em Limpar histórico recente.
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No menu pendente Intervalo de tempo a limpar, selecione Tudo.
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Selecione todas as opções e clique em Limpar agora.
Repor o Microsoft Edge
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Inicie o Microsoft Edge.
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No canto superior direito, clique em Definições e muito mais, e selecione Definições.
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Na janela Definições, selecione Repor definições.
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No painel direito, em Repor definições, clique em Repor os valores predefinidos das definições.
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Na janela Repor definições, clique em Repor.
Recomendações adicionais
Última modificação: 12/17/2025
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