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Mise à jour de vos informations de carte de crédit

Vous pouvez mettre à jour vos informations de carte de crédit en vous connectant à votre compte.

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Lorsque votre abonnement doit être renouvelé, si les informations de carte de crédit de votre compte sont obsolètes, nous vous envoyons une notification pour mettre à jour votre carte de crédit. Vous pouvez également mettre à jour les informations relatives à votre carte de crédit en cliquant sur la notification.

Mettre à jour vos informations de carte bancaire

  1. Connectez-vous à votre compte.

    Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte, cliquez sur Mot de passe oublié ? et suivez les instructions à l'écran pour récupérer votre mot de passe.

    Pour mettre à jour votre adresse électronique, votre mot de passe ou d'autres informations personnelles, consultez Mise à jour des paramètres de votre compte.

  2. Sur la page Mon compte, cliquez sur Informations de facturation.

  3. En fonction de votre situation, procédez de l'une des manières suivantes :

  4. Si vous avez déjà une carte de crédit enregistrée, cliquez sur l'icône de modification en regard de votre carte et saisissez toute information que vous souhaitez mettre à jour.

  5. Si vous n'avez pas de carte enregistrée sur votre compte, renseignez les informations requises.

  6. Cliquez sur Enregistrer.

    Le message « Mise à jour réussie » s'affiche lorsque vous enregistrez les modifications. Un message électronique de notification est également envoyé à votre adresse électronique enregistrée afin de confirmer les modifications.

    Si vous ne parvenez pas à mettre à jour les informations de carte de crédit de votre compte, contactez le service client et support.

    Nous contacter

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ID du document : kb20090818150300EN
Système d’exploitation : Windows, Mac OS X, Android, iOS
Dernière modification : 11/08/2021