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Applicable pour : Windows

Norton Driver Updater propose à plusieurs reprises la même version du pilote

Ce problème s'affiche lorsque Norton Driver Updater termine avec succès la mise à jour d'un pilote obsolète, mais signale le pilote comme obsolète lors de la prochaine analyse. Ensuite, il propose la même version de pilote que la version mise à jour.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches et accédez à l'onglet Services. Trouvez le service Norton Driver Updater et arrêtez-le.

  2. Accédez à : C:\ProgramData\Norton\Driver Updater

  3. Recherchez et supprimez le fichier DUState.dat.

  4. Démarrez le service Norton Driver Updater [nom du service : Norton Driver Updater].

  5. Exécutez une analyse dans Norton Driver Updater et vérifiez l'état du problème.

Si le problème persiste, consultez la section Résolution des problèmes supplémentaires pour les prochaines étapes.

ID de document : v20230816182342137
Dernière modification : 04/15/2025

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