Applicable pour : Windows
Ce problème s'affiche lorsque Norton Driver Updater termine avec succès la mise à jour d'un pilote obsolète, mais signale le pilote comme obsolète lors de la prochaine analyse. Ensuite, il propose la même version de pilote que la version mise à jour.
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
Ouvrez le Gestionnaire des tâches et accédez à l'onglet Services. Trouvez le service Norton Driver Updater et arrêtez-le.
Accédez à : C:\ProgramData\Norton\Driver Updater
Recherchez et supprimez le fichier DUState.dat.
Démarrez le service Norton Driver Updater [nom du service : Norton Driver Updater].
Exécutez une analyse dans Norton Driver Updater et vérifiez l'état du problème.
Si le problème persiste, consultez la section Résolution des problèmes supplémentaires pour les prochaines étapes.
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