适用于: Windows
当诺顿驱动程序更新工具成功完成过时驱动程序的更新后,在下一次扫描中仍将该驱动程序标记为过时时,就会出现此问题。然后,它提供与更新版本相同的驱动程序版本。
要解决此问题,请执行下列操作:
打开“任务管理器”,然后转到“服务”选项卡。找到Norton Driver Updater服务并停止它。
导航至:C:\ProgramData\Norton\Driver Updater
搜索并删除DUState.dat文件。
启动Norton Driver Updater服务 [服务名称:Norton Driver Updater]。
在 Norton Driver Updater 中运行扫描并检查问题状态。
如果问题仍然存在,请参考附加故障排除部分以获取后续步骤。
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