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主題: Windows

ノートン ドライバ アップデータがドライバの同じバージョンを繰り返し提供する

この問題は、ノートン ドライバ アップデータが古いドライバのアップデートを正常に完了したにもかかわらず、次のスキャンでそのドライバが古いと判定される場合に発生します。その後、アップデートされたバージョンと同じバージョンのドライバを提供します。

この問題を解決するには、以下の手順を実行します。

  1. タスクマネージャを開き、サービスタブに移動します。ノートン ドライバ アップデータ サービスを見つけて停止してください。

  2. 次の場所に移動する。"C:\ProgramData\Norton\Driver Updater"

  3. DUState.dat ファイルを検索し、削除する。

  4. ドライバ アップデータのサービスを起動します [サービス名: ノートン ドライバ アップデータ]。

  5. ノートン ドライバ アップデータでスキャンを実行し、問題の状態を確認します。

文書番号(ID): v20230816182342137
最終更新日: 08/19/2026

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