Norton Driver Updater oferece a mesma versão de driver repetidamente

Esse problema ocorre quando o Norton Driver Updater conclui com sucesso a atualização de um driver desatualizado, mas marca o driver como desatualizado na próxima verificação. Em seguida, ele oferece a mesma versão do driver que a versão atualizada.

Para resolver esse problema, faça o seguinte:

1. Abra o Gerenciador de Tarefas e acesse a guia Serviços. Encontre o serviço Norton Driver Updater e pare-o.

2. Vá até: C:\ProgramData\Norton\Driver Updater

3. Pesquise e exclua o arquivo DUState.dat.

4. Inicie o serviço Norton Driver Updater [nome do serviço: Norton Driver Updater].

5. Execute uma verificação no Norton Driver Updater e verifique o status do problema.

Se o problema persistir, consulte a seção Solução de Problemas Adicional para as próximas etapas.