Applicable pour : Mac
En raison d'un problème de système d'exploitation, le filtre de surveillance réseau Norton ne fonctionne pas si vous désactivez et réactivez l'option de filtre. L'option de filtre réseau affiche un état orange, même après l'avoir activé sur votre Mac, ce qui indique que votre appareil nécessite une attention immédiate.
Pour résoudre ce problème, supprimez et autorisez de nouveau le filtre réseau Norton.
Cliquez sur l'icône du menu Pomme situé en haut à gauche puis sur Réglages système.
Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur Réseau, puis sur Filtres dans la section de droite.
Dans la fenêtre Filtres, sous la section Filtres et Proxy, sélectionnez votre produit Norton et cliquez sur l'icône moins située en bas.
Saisissez le mot de passe de votre compte administrateur Mac, puis cliquez sur Modifier les réglages.
Fermez la fenêtre Réglages système et ouvrez à nouveau votre produit de sécurité de l'appareil Norton.
Dans la fenêtre Autoriser la surveillance réseau, cliquez sur Continuer, puis sur Autoriser dans l'alerte de confirmation.
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