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Résolution de problème avec les alertes de blocage des connexions répétées de votre produit Sécurité de l'appareil Norton pou Mac

La fenêtre Blocage des connexions vous permet de spécifier les applications, ports, services et adresses IP qui peuvent se connecter vers et depuis votre Mac. En fonction des paramètres d'accès que vous spécifiez, le pare-feu autorise ou bloque toute tentative de connexion à l'aide de l'application, du service ou depuis l'adresse IP.

Lorsqu'une application ou un service tente de se connecter à votre ordinateur par Internet, votre produit Norton vous informe et vous invite à autoriser ou bloquer la connexion.

  • Si la demande de connexion émane d'une application ou d'un service connu que vous pensez sûr, vous pouvez autoriser la connexion.

  • Si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la demande de connexion, cliquez sur Détails dans la fenêtre de notification pour afficher les détails de la connexion.

    Vous pouvez ensuite choisir d'autoriser ou de bloquer la demande de connexion.

Les paramètres de blocage des connexions que vous configurez sont propres à l'emplacement réseau sélectionné. Si vous avez changé de réseau, vous pouvez recevoir l'alerte de blocage de connexion de nouveau. Choisissez Autoriser ou Bloquer dans la fenêtre d'alerte de blocage des connexions.

Dans certains cas, la règle de blocage des connexions ne s'applique pas pour une app et entraîne des alertes répétées de blocage des connexions. Pour résoudre ce problème, mettez à jour votre produit Norton vers la dernière version. Si le problème persiste, supprimez et ajoutez à nouveau la règle de blocage des connexions.

ETAPE 1

Exécution de LiveUpdate

  1. Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.

    Si la fenêtre Mon Norton s'affiche en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur Ouvrir.

  2. Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur LiveUpdate.

  3. Exécutez LiveUpdate jusqu'à ce que plus aucune mise à jour ne soit disponible pour votre produit Norton.

  4. Redémarrez votre Mac si vous y êtes invité.

ETAPE 2

Suppression de la règle de blocage des connexions

  1. Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.

    Si la fenêtre Mon Norton, s'affiche en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur Ouvrir.

  2. Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Avancé ou Réglages.

  3. Dans le volet de gauche, cliquez sur Pare-feu.

  4. Dans le volet droit, en regard de Blocage des connexions, cliquez sur l'icône de paramètres .

  5. Dans la fenêtre Blocage des connexions, dans la liste des apps, sélectionnez l'app pour laquelle vous recevez des alertes Norton répétées.

  6. Cliquez sur Supprimer.

  7. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Supprimer.

  8. Cliquez sur Terminé.

  9. Quittez tous les programmes et redémarrez votre Mac.

ETAPE 3

Configuration d'une nouvelle règle de blocage des connexions

  1. Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.

    Si la fenêtre Mon Norton, s'affiche en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur Ouvrir.

  2. Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Avancé ou Réglages.

  3. Dans le volet de gauche, cliquez sur Pare-feu.

  4. Dans le volet droit, en regard de Blocage des connexions, cliquez sur l'icône de paramètres .

  5. Dans la fenêtre Blocage des connexions, cliquez sur Ajouter une application.

  6. Dans la fenêtre Choisir une application, sélectionnez l'app requise.

    Si l'app souhaitée ne figure pas dans la liste, cliquez sur Autre pour rechercher l'application.

  7. Cliquez sur Choisir.

    L'app que vous avez ajoutée apparaît dans la fenêtre Blocage des connexions avec le paramètre d'accès par défaut défini sur Autoriser. Si vous souhaitez bloquer l'app, en regard du nom de l'app, cliquez sur Autoriser, puis sélectionnez Bloquer.

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ID du document : v137832125
Système d’exploitation : Mac OS X
Dernière modification : 30/07/2021