La ayuda contra el robo de identidad comienza aquí.
Incluye funciones de protección de la identidad para ayudarte a monitorear y responder a las amenazas a la identidad.
Dirigido a: Android,iOS
Fix incorrect subscription status of Norton 360 app purchased from Google Play Store
To fix this problem, refresh and retrieve your license information in Norton 360 app.
STEP 1
Retrieve license information
-
From the Home screen, launch the Norton 360 app.
- At the bottom of the main app screen, next to You have an existing purchase from Google, tap Apply to activate your Norton 360 app.
STEP 2
Check your Norton subscription status on Google Play Store
-
From the Home screen, launch the Play Store app.
-
In the top-right corner of the screen, tap on your profile icon, and then tap Payments & subscriptions.
-
Tap Subscriptions.
-
Check if your Norton subscription is listed and displays the correct status.
If your subscription does not display the correct status, contact Norton Support.
ID del documento: v122965409
Última modificación: 04/24/2025
Última modificación: 04/24/2025
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