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Beheben eines inkorrekt angezeigten Abonnementstatus der Norton 360-App, wenn die Lizenz im Google Play Store erworben wurde

Aktualisieren Sie Ihre Lizenzinformationen in Norton 360 und rufen Sie sie ab, um dieses Problem zu beheben.

Schritt 1

Abrufen der Lizenzinformationen

Öffnen Sie die App "Norton 360".
Tippen Sie unten auf der Hauptseite neben "Sie haben dieses Produkt bereits bei Google erworben." auf "Übernehmen", um Norton 360 zu aktivieren.

Schritt 2

Prüfen des Status Ihres Norton-Abonnements im Google Play Store

Rufen Sie die App "Play Store" auf.
Tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf Ihr Profilsymbol und dann auf "Zahlungen & Abos".
Tippen Sie auf "Abos".
Prüfen Sie, ob Ihr Norton-Abonnement aufgeführt ist und der Status korrekt angezeigt wird.

Wird der Abonnementstatus nicht korrekt angezeigt, wenden Sie sich an den Norton-Support.

DocID: v122965409
Zuletzt bearbeitet: 09/06/2023

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