Μήνυμα: Κατά την εγκατάσταση του προϊόντος Norton σε Mac εμφανίζεται η ένδειξη «Μη συμβατό λειτουργικό σύστημα»

Λόγω ενός σφάλματος σε άλλα προγράμματα περιήγησης, ενδέχεται να εμφανιστεί αυτό το σφάλμα αν προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε λήψη του προϊόντος Norton και να το εγκαταστήσετε χρησιμοποιώντας προγράμματα περιήγησης διαφορετικά από το Safari στο macOS 10.13 ή 10.14.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης Safari για να πραγματοποιήσετε λήψη του προϊόντος Norton και να το εγκαταστήσετε σε macOS 10.13 ή 10.14.

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο.

2. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

3. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης για το Norton και κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση.

4. Στην πύλη Το Norton μου, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη.

5. Στη σελίδα Πρώτα βήματα, κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή και λήψη.

6. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο που λάβατε για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση του Norton.

7. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή και εγκατάσταση.

8. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Norton σάς παρέχει ειδοποίηση για να συμμετάσχετε στο Norton Community Watch, το οποίο συλλέγει πληροφορίες σχετικά με πιθανούς κινδύνους ασφαλείας από τον υπολογιστή σας και στέλνει τις πληροφορίες στη Symantec για ανάλυση. Εκτελέστε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες:

   • Κάντε κλικ στην επιλογή Συμμετοχή τώρα για να ενεργοποιήσετε το Norton Community Watch στο προϊόν Norton σας.

   • Κάντε κλικ στην επιλογή Ίσως αργότερα για να συμμετάσχετε στο Norton Community Watch αργότερα.

   Μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή Μάθετε περισσότερα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Norton Community Watch.

9. Όταν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού διαχειριστή Mac και κάντε κλικ στην επιλογή Βοηθός εγκατάστασης.

10. Στο παράθυρο εγκατάστασης του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα τώρα ή διαφορετικά Κάντε κλικ εδώ.

11. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή που αντιστοιχεί στο μήνυμα της Norton.

12. Στο παράθυρο εγκατάστασης του Norton Security, κάντε κλικ στο Συνέχεια.

13. Κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.