Einloggen beim Norton Account nicht möglich, da Captcha in Norton-Apps nur teilweise angezeigt wird

Wir möchten alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihr Konto zu schützen, weshalb wir eine Kombination aus Sicherheitstechnologien einsetzen. Eine Möglichkeit, zum Schutz Ihres Kontos beizutragen, besteht darin, Technologien wie Captcha zu verwenden, um zu überprüfen, dass eine echte Person und kein Bot versucht, auf Ihr Konto zuzugreifen. Damit kann vermieden werden, dass sich Unbefugte einloggen.

Wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Norton Account in Ihren Norton- oder LifeLock-Apps für Mobilgeräte oder Desktop anzumelden und ein Captcha angezeigt wird, das nur teilweise sichtbar ist, versuchen Sie einen der folgenden Schritte.
 

• Wenn Sie versuchen, sich in einer Norton- oder LifeLock-Mobile-App bei Ihrem Konto einzuloggen, ziehen Sie die Finger zusammen und zoomen Sie heraus, um das Captcha anzupassen, bis Sie das gesamte Bild sehen und Ihre Auswahl treffen können. Tippen Sie dann auf "Verifizieren"​​​​​.
• Wenn Sie versuchen, sich online mit einem Webbrowser in Ihr Konto einzuloggen, reduzieren Sie bitte die Bildschirmauflösung oder die Zoomgröße des Browsers. 
• Falls es Ihnen schwerfällt, das Captcha zu lösen, wählen Sie bitte die Option zum Anfordern eines Einmal-Passworts aus.

  Dies gilt nur, wenn Sie versuchen, sich in einer Norton- oder LifeLock-App oder in auf Ihrem PC und Mac installierten Apps für Produkte oder Services wie Norton Family, Norton VPN, Norton Security usw. bei Ihrem Konto einzuloggen.