Não é possível aceder a websites após instalar a aplicação Norton 360

Após instalar o seu produto Norton, pode ocorrer que o Norton bloqueie alguns sites que você visitou anteriormente.

Siga as instruções abaixo para ajudar a resolver este problema.

Desativar e ativar a Web segura

Com uma maior utilização da Internet, o seu browser está sujeito a ataques por parte de Web sites maliciosos. A funcionalidade Safe Web no seu aplicativo Norton 360 e a extensão de navegador Norton Safe Web ajudam a bloquear sites maliciosos e tentativas de phishing enquanto você navega na web. As verificações rigorosas que fazemos para ajudar a mantê-lo seguro podem, por vezes, bloquear um Web site visitado anteriormente.

Às vezes, desativar e ativar o Safe Web pode ajudar a resolver este problema.

Se ainda não conseguir aceder ao Web site e tiver a certeza de que o Web site não é uma ameaça, pode enviar o URL para o Norton para análise. Para obter instruções, consulte Enviar um ficheiro ou URL para a Norton para revisão

Se o seu plano Norton incluir elegibilidade para Secure VPN e Norton AntiTrack, recomendamos que consulte os seguintes artigos para ajudar a resolver este problema:

• Não é possível aceder a um Web site específico quando ligado ao Norton VPN

• Não é possível aceder a um Web site específico quando a extensão Norton AntiTrack está ativada