Невозможно получить доступ к веб-сайтам после установки приложения Norton 360

Применимо для: Windows

После установки продукта Norton вы можете столкнуться с тем, что Norton блокирует некоторые ранее посещенные вами веб-сайты.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы решить эту проблему.

Отключить и включить Безопасная сеть

Растущая популярность Интернета делает веб-браузер привлекательной мишенью для атак с вредоносных веб-сайтов. Функция Safe Web в вашем приложении Norton 360 и расширение браузера Norton Safe Web помогают блокировать вредоносные веб-сайты и попытки фишинга во время просмотра веб-страниц. Тщательные проверки, которые мы проводим для вашей безопасности, иногда могут блокировать ранее посещенный веб-сайт.

Иногда отключение и повторное включение функции Safe Web может помочь решить эту проблему.

Отключите и включите Safe Web в приложении Norton 360

  1. Откройте приложение Norton 360.

  2. На левой панели нажмите Безопасность.

  3. Выберите Улучшенная защита > Интернет > Безопасная сеть.

  4. В окне Безопасная сеть отключите переключатель Safe Web.

  5. В окне подтверждения нажмите Отключить.

  6. Через несколько секунд снова включите его.

  7. Попробуйте открыть веб-сайт.

    Теперь вы должны иметь возможность получить доступ к веб-сайту, который ранее заблокировала Безопасная сеть.

Отключение и включение расширения Norton Safe Web

Шаги по отключению и включению расширения Norton Safe Web зависят от используемого вами браузера. Для пошаговых инструкций, специфичных для браузера, см. Включение или выключение расширения Norton Safe Web.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к веб-сайту и уверены, что он не представляет угрозы, вы можете отправить URL-адрес в Norton для анализа. Инструкции см. в разделе Отправка файла или URL в Norton для проверки

Если ваш план Norton включает права на Secure VPN и Norton AntiTrack, мы рекомендуем вам ознакомиться со следующими статьями, чтобы помочь устранить эту проблему:

Некоторые компоненты доступны не во всех планах Norton.

Требуется дополнительная помощь?

Идентификатор документа (DOCID): v20241205144613321
Последнее изменение: 02/06/2025
Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows