Problemen met een langzame Windows-computer oplossen

Om te controleren of uw computer is geïnfecteerd, raden wij u aan het hulpprogramma Norton Power Eraser te downloaden en uit te voeren.
Afhankelijk van uw Windows-versie downloadt u een van de volgende bestanden: 

• Op 64-bits Windows: Norton Power Eraser
• Op 32-bits Windows: Norton Power Eraser

Bestanden opruimen helpt u tijdelijke en ongebruikte bestanden van uw computer te verwijderen.

1. Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.

2. Klik op Prestaties in het linkerdeelvenster.

3. Klik in het dashboard Prestaties op de tegel Bestanden opruimen op Openen.

4. Klik in het venster Bestanden opruimen op Nu controleren/Opnieuw controleren.

5. Wacht tot de scan is voltooid.

6. Selecteer de bestandscategorieën die u wilt verwijderen en klik op Selectie opschonen/Selectie verwijderen.

7. Als u alle categorieën kiest, klikt u op Alles opschonen.

8. Klik op Gereed wanneer de activiteit is voltooid.

Met Opstartbeheer kunt u uw opstartprogramma's beheren en controleren om de prestaties van uw computer bij het opstarten te verbeteren.

1. Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.

2. Klik op Prestaties in het linkerdeelvenster.

3. Klik in het dashboard Prestaties op de tegel Opstartbeheer op Openen.

4. Selecteer in het venster Opstartbeheer in de kolom Wanneer starten een van de volgende opties voor elk programma in de lijst:

   Uw opties zijn:

   • Opstarten: Start het programma tijdens het opstarten van het apparaat.

   • Uitgeschakeld: Voorkomt dat het programma wordt gestart wanneer het apparaat wordt opgestart. Selecteer deze optie voor programma's die u niet gebruikt.

   • Uitstellen: Laat het programma pas laden nadat het apparaat is opgestart. Met deze optie kunt u de start van een programma uitstellen wanneer u de computer aanzet. Het programma wordt op een later tijdstip gestart.

     Met de optie Uitgestelde apps starten kunt u handmatig alle opstartprogramma's uitvoeren die u heeft uitgesteld.

De bestanden op uw computer kunnen na verloop van tijd gefragmenteerd raken, waardoor ze traag laden of uitgevoerd worden. Voer Schijf optimaliseren uit om te controleren of u uw bestanden moet defragmenteren.

1. Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.

2. Klik op Prestaties in het linkerdeelvenster.

3. Klik in het dashboard Prestaties op de tegel Schijf optimaliseren op Openen.

4. Selecteer in het venster Schijf optimaliseren de schijven die u wilt optimaliseren.

5. Klik op Geselecteerde optimaliseren/Alle optimaliseren.

6. Klik op Gereed wanneer de optimalisatietaak is voltooid.