Erreurs de téléchargement et d'installation de Norton

Vous rencontrez des erreurs de téléchargement ou d'installation ? Cet article présente des solutions aux problèmes courants.
 

• Résolution des problèmes de téléchargement de votre produit de sécurité de l'appareil Norton     
• L'installation de Norton ne démarre pas après la fin du téléchargement sous Windows     
• Corrigez le problème d'installation de Norton s'il se bloque sur « Initialisation »    
• L'installation de Norton prend plus de temps que prévu ou ne répond plus     
• Correction du problème de l'application Norton 360 qui apparaît vide pendant ou après l'installation     
• Un écran bleu s'affiche lors de l'installation de votre produit Norton    
• Erreur : « Une erreur s'est produite » lors de l'installation ou la désinstallation du produit Norton     
• Erreur : « Un autre programme d'installation est déjà en cours d'exécution. Attendez qu'il se termine puis réessayez. »    
• Erreur : « Une autre version d'un produit Norton a été détectée sur cet ordinateur… »     
• Erreur : « L'installation n'est pas terminée. Un nettoyage a été effectué sur votre ordinateur pour terminer l'installation. »    
• Erreur : « Échec de l'installation. Votre programme d'installation ne fonctionne pas correctement » sur Mac     
• Erreur : « L'installation a rencontré une erreur et ne peut pas continuer »     
• Erreur : « Le produit Norton ne peut être installé car une autre version du produit Norton est présente... »     
• Erreur : « Un ou plusieurs programmes de votre ordinateur sont incompatibles avec ce produit Norton... »    
• Erreur : « Le programme d'installation n'a pas pu mettre à jour les fichiers VCRedist sur votre ordinateur... »    
• Erreur : « Le programme d'installation a détecté qu'une installation ou une désinstallation avait été exécutée et nécessitait un redémarrage... »     
• Erreur : « Erreur système » lors du téléchargement de Norton     
• Erreur : « Le gestionnaire de téléchargement requiert des droits d'administrateur pour le téléchargement et l'installation du produit »     
• Erreur : « Le fichier d'installation ne peut pas être validé... »     
• Erreur : « Le fichier d'installation ne peut pas être validé... » lors de l'installation de Norton Family     
• Erreur : « Ce processus ne peut pas continuer car une version précédente d'un produit Norton ou Symantec a été détectée... »     
• Erreur : « Ce processus ne peut pas continuer en raison d'un service système qui peut ne pas être installé ou ne peut pas être démarré... »     
• Erreur : « Ce produit n'est pas compatible avec le système d'exploitation actuel de cet ordinateur... » lors de l'installation de Norton     
• Erreur : « Ce produit prend en charge uniquement les systèmes d'exploitation de type station de travail. Il ne peut pas être installé sur les systèmes de type serveur » lors de l'installation de votre produit Norton    
• Erreur : « Erreur inattendue » lors de l'installation de Norton 360 sous Mac     
• Erreur : « Vous essayez d'installer une version de Norton Family plus ancienne que la version actuellement installée sur votre PC... »     
• Erreur : « Vous devez mettre à jour votre système d'exploitation Windows vers XP Service Pack 3 ou version ultérieure... »    
• Résolution des problèmes de téléchargement de Norton Family     
• Résolution des problèmes d'installation du profil     
• Message : « L'installation n'est pas terminée et votre ordinateur n'est pas protégé. » sous Mac     
• Message : « Une erreur s'est produite avec les fichiers téléchargés. Cliquez sur Réessayer pour relancer le téléchargement »     
• Message : « Une erreur irrécupérable s'est produite. Pour plus d'informations, veuillez cliquer sur Support technique. »     
• Message : « Attention : le logiciel de sécurité d'un autre fournisseur est installé sur votre ordinateur. Désinstallez... »     
• Message : « Cliquez sur Réessayer pour continuer votre installation » dans le gestionnaire de téléchargement Norton     
• Message « Logiciel incompatible : cette version du produit Norton n'est pas compatible avec cette version de macOS »    
• Message : « L'installation est déjà en cours. Un autre programme d'installation s'exécute » sur Mac     
• Message : « L'installation a échoué en raison de privilèges insuffisants »    
• Message : « Échec de l'installation : nous avons détecté des logiciels de sécurité incompatibles sur votre ordinateur. Désinstallez... »    
• Message : « Lien arrivé à expiration »    
• Message : « Le produit Norton ne peut pas être installé sur ce disque. Ce lecteur possède un logiciel de sécurité installé qui est incompatible... » sur Mac     
• Message : « Le produit Norton ne peut pas être installé sur ce disque. Ce logiciel n'est pas compatible avec la version de Mac OS X installée »     
• Message : « Le produit Norton ne sera pas installé en mode Compatibilité... »     
• Message : « Excusez-nous. Il semblerait qu'un problème soit survenu lors de l'installation... » sur Mac     
• Message « Excusez-nous. Il nous est impossible de télécharger les packages de prise en charge... » sur Mac     
• Message : « Impossible d'installer Norton Security sur ce matériel » sur Mac     
• Message : « Nous avons détecté une version incompatible du produit Norton. Désinstallez la version existante... » sous Mac     
• Message : « Nous avons détecté une version incompatible du produit Norton... » ou « Une version de ce produit est déjà installée sur cet ordinateur... »     
• Message : « Vous ne pouvez pas utiliser cette version de l'application Installer Norton Security avec cette version de Mac OS X. »     
• Message : « Vous possédez une version plus récente du produit déjà installée... » lors de l'installation du produit Norton sur Mac     
• Message : « Aucune installation restante » pendant l'installation d'un produit Sécurité de l'appareil Norton     
• Message : « Vous avez atteint la limite de réinstallation pour votre abonnement sur cet appareil. (10251) »    
• Message : « Symantec Endpoint Protection est installé sur cet ordinateur... »    
• Message : « Votre protection ne peut pas être installée sur votre appareil ou système d'exploitation »