VOTRE ORDINATEUR EST LENT ? AIDEZ-LE À FONCTIONNER COMME NEUF
S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™
Applicable pour : Windows
Erreur : « Le fichier d'installation ne peut pas être validé... »
Sur les ordinateurs avec Windows XP, cette erreur peut survenir si les certificats racine ne sont pas mis à jour. Microsoft n'assurant plus le support de Windows XP, vous ne recevrez plus de mises à jour logicielles via Windows Update et ne pouvez pas installer les derniers certificats racine.
Si le message « Un problème s'est produit » apparaît dans votre produit Norton acheté dans un magasin Staples, reportez-vous au document Le message « Un problème s'est produit » s'affiche lorsque j'installe Norton 360 acheté dans un magasin Staples.
Nous vous conseillons d'effectuer une mise à niveau vers la dernière version de Windows. Consultez Le support de Windows XP a pris fin pour en savoir plus sur les différentes options disponibles.
Supprimer les fichiers temporaires
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Quittez tous les programmes.
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Appuyez sur les touches Windows + R simultanément pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
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Tapez le texte suivant, puis appuyez sur Entrée.
%temp%
Le dossier Temp de l'utilisateur en cours s'ouvre dans l'Explorateur Windows.
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Dans le menu Edition, cliquez sur Sélectionner tout.
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Appuyez sur la touche Suppr.
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Si vous êtes invité à confirmer la suppression, cliquez sur Oui.
Téléchargement du produit depuis votre compte Norton
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Connectez-vous à votre compte.
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Cliquez sur Télécharger.
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Sous Installer sur cet appareil, cliquez sur Accepter et télécharger.
Par défaut, le programme d'installation du produit Norton est enregistré dans le dossier Téléchargements.
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Une fois le téléchargement terminé, cliquez deux fois sur le programme d'installation du produit Norton.
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Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
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Quand LiveUpdate finit d'installer les mises à jour, cliquez sur Continuer.
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Dans la fenêtre Fin d'installation, cliquez sur Redémarrer.
Vous devez redémarrer l'ordinateur pour terminer l'installation.
Exécution des mises à jour Windows
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Appuyez sur les touches Windows + R simultanément pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
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Saisissez le texte suivant et appuyez sur la touche Entrée :
wuapp
Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Continuer.
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Dans le volet de gauche, cliquez sur Rechercher les mises à jour.
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Suivez les instructions à l'écran.
Exécution des mises à jour Windows sous Windows 11/10
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Appuyez sur les touches Windows + S pour ouvrir la zone Rechercher dans Windows.
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Saisissez le texte suivant et appuyez sur la touche Entrée :
windows update settings
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Sur la page Windows Update, cliquez sur Vérification des mises à jour.
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Suivez les instructions à l'écran.
Vous avez encore besoin d'aide ?
Dernière modification : 01/14/2025
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