Erreur : « La licence de votre produit Norton sur ce périphérique spécifique a été désactivée. (12330) »

Ce problème peut se produire lorsqu'un utilisateur désactive sa protection sur un appareil ou un poste spécifique via le portail Mon Norton. Pour résoudre ce problème, activez à nouveau votre produit Norton.

Activation d'un produit Norton

1. Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.

2. Dans la fenêtre du produit Norton, cliquez sur Activer maintenant.

3. Lorsque vous êtes invité à vous connecter à votre compte Norton, saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

4. Cliquez sur Suivant pour continuer.

   Si vous utilisez toutes vos licences, vous devrez peut-être transférer la licence Norton d'un appareil que vous n'utilisez plus sur votre appareil ou mettre votre abonnement à niveau. Pour plus d'informations, consultez : Transfert de votre protection Norton d'un appareil à un autre.