Applicable pour : windows,mac
Cette erreur peut se produire si l'espace disque disponible est insuffisant sur votre Mac pour installer votre produit Norton.
Pour récupérer de l'espace disque sur votre Mac, procédez comme suit :
Cliquez sur le bureau ou sur l'icône de Finder dans le Dock pour accéder au Finder.
Dans la barre de menus, cliquez sur Aller > Téléchargements.
Sélectionnez et faites glisser les téléchargements anciens et indésirables et les fichiers d'installation avec des extensions .dmg ou .pkg vers la Corbeille.
Vous pouvez également supprimer les films, les séries télévisées, la musique, et les photos qui occupent un espace de stockage important.
Quittez tous les programmes.
Pour accéder au Finder, cliquez sur le bureau ou sur l'icône de Finder dans le Dock.
Dans la barre de menu, cliquez sur Aller > Applications.
Faites glisser le programme sélectionné que vous souhaitez désinstaller vers l'icône de Corbeille.
Si vous êtes invité à entrer votre mot de passe administrateur, saisissez votre mot de passe administrateur, puis cliquez sur OK pour confirmer.
Dans le Dock, cliquez sur l'icône de Corbeille.
Depuis le menu Finder, sélectionnez Vider la corbeille.
Cliquez sur le bureau ou sur l'icône de Finder dans le Dock pour accéder au Finder.
Dans la barre de menus, cliquez sur Aller > Aller au dossier.
Saisissez le texte suivant :
~/Library/Caches
Supprimez les fichiers et dossiers qui prennent le plus de place.
Dans la barre de menus, cliquez sur Aller > Aller au dossier.
/Library/Caches
Supprimez les fichiers ou dossiers qui prennent le plus de place.
Démarrez Safari.
Dans la barre de menus, cliquez sur Safari > Préférences.
Dans l'onglet Confidentialité, cliquez sur Supprimer toutes les données de site web.
Cliquez sur Supprimer maintenant pour confirmer.
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