Message : « Trafic sortant détecté »

1. En fonction de votre version de Windows, téléchargez l'un des fichiers suivants : 
   • Sous Windows 64 bits : Norton Power Eraser
   • Sous Windows 32 bits : Norton Power Eraser

2. Appuyez sur les touches Ctrl + J pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur et cliquez deux fois sur le fichier NPE.exe.

   Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur Oui ou sur Continuer.

3. Lisez le contrat de licence et cliquez sur Accepter.

   Si vous avez déjà accepté le contrat de licence, vous ne serez pas à nouveau invité à le faire.

   Norton Power Eraser vérifie si la nouvelle version est disponible et la télécharge automatiquement le cas échéant.

4. Dans la fenêtre Norton Power Eraser, sélectionnez Analyse complète du système, puis cliquez sur Exécuter maintenant.

5. Si vous souhaitez inclure la détection des rootkits, cliquez sur Paramètres, et sous Paramètres d'analyse et de journal, activez l'option Inclure l'analyse de rootkit (nécessite un redémarrage du système) et cliquez sur Appliquer.

6. Lorsqu'un message vous invite à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Redémarrer.

   Attendez que l'analyse se termine. Suivez les instructions à l'écran.

   Si le problème persiste, passez à l'étape 2.

1. Téléchargez Norton Power Eraser.

2. Appuyez sur les touches Ctrl + J pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur et cliquez deux fois sur le fichier NPE.exe.

3. Lisez le contrat de licence et cliquez sur Accepter.

   Si vous avez déjà accepté le contrat de licence, vous ne serez pas à nouveau invité à le faire.

   Norton Power Eraser vérifie si la nouvelle version est disponible et la télécharge automatiquement le cas échéant.

4. Dans la fenêtre Norton Power Eraser, sélectionnez Analyse des applications indésirables, puis cliquez sur Exécuter maintenant.

5. Quand Norton Power Eraser a terminé l'analyse, il affiche les résultats dans la fenêtre Recherche des applications indésirables terminée.

   Si aucune application indésirable n'est détectée sur votre ordinateur, le message « Aucune menace détectée » s'affiche. Cliquez sur Terminé.

6. Si des applications indésirables sont détectées, cliquez sur Désinstaller en regard de l'application ou de la barre d'outils indésirable dans la fenêtre Recherche des applications indésirables terminée.

7. Suivez les instructions à l'écran.

8. Lorsque la désinstallation est terminée, redémarrez l'ordinateur.

Sur certains navigateurs, il suffit de réinitialiser les paramètres de votre navigateur pour supprimer totalement la barre d'outils et le moteur de recherche indésirables.