Norton VPN kann keine Verbindung herstellen

Es ist möglich, dass Norton VPN keine Verbindung zum VPN-Server herstellen kann. Dies kann durch vorübergehende Probleme mit Ihrer Netzwerkverbindung verursacht werden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist.

Überprüfen auf Netzwerkprobleme

Wenn Sie zuvor eine Verbindung zu Norton VPN über dasselbe Netzwerk herstellen konnten, warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut.

Bestimmte Netzwerke lassen VPN-Verbindungen nicht zu und beschränken den VPN-Zugriff über die Netzwerk- oder Firewall-Einstellungen. Wenn dieser Fehler auftritt, wenn Sie zum ersten Mal eine Verbindung zu Norton VPN herstellen, kann dies an den Netzwerk- oder Firewall-Einstellungen liegen.

Wenn dieser Fehler wiederholt auftritt, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen oder die Mobil-Datenverbindung Ihres Geräts zu nutzen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, verbinden Sie sich mit der Region "automatisch auswählen" oder anderen VPN-Regionen. Weitere Informationen finden Sie unter Manuelles Ändern des geografischen Standorts in Norton VPN.

Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Norton VPN neu.

Erneutes Starten von Norton VPN unter Windows oder macOS

Starten Sie Norton VPN.
Klicken Sie links unten auf die Option Konto.
Klicken Sie auf dem angezeigten Bildschirm auf Ausloggen.
Starten Sie das Gerät neu.
Öffnen Sie Norton VPN und loggen Sie sich mit Ihren Kontodaten ein.

Erneutes Starten von Norton VPN unter Android oder iOS

Starten Sie das Gerät neu.
Öffnen Sie Norton VPN und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

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