Dotyczy: Android;Mac;Windows;iOS
Ten problem może wystąpić, jeśli Norton VPN nie może nawiązać połączenia z serwerem VPN. Może to być spowodowane tymczasowymi problemami z Twoim połączeniem sieciowym. Upewnij się, że urządzenie ma stabilne połączenie z Internetem.
Jeśli udało Ci się wcześniej połączyć z programem Norton VPN w tej samej sieci, poczekaj i spróbuj połączyć się ponownie.
Niektóre sieci nie zezwalają na połączenia VPN i ograniczają dostęp do sieci VPN poprzez ustawienia sieci lub zapory. Jeśli błąd pojawi się przy pierwszym połączeniu z Norton VPN, powodem mogą być ustawienia sieci lub zapory.
Jeśli komunikat o błędzie pojawia się wielokrotnie, spróbuj połączyć się z inną siecią lub użyć połączenia danych komórkowych na swoim urządzeniu.
Jeśli problem nie ustępuje, połącz się z regionem „Automatyczny wybór” lub innymi regionami VPN. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj Ręczna zmiana lokalizacji geograficznej w produkcie Norton VPN.
Jeśli problem nie ustępuje, uruchom ponownie Norton VPN.
Uruchom program Norton VPN.
Kliknij opcję Konto w lewym dolnym rogu ekranu.
Ponownie uruchom urządzenie.
Otwórz Norton VPN i zaloguj się, używając danych swojego konta.
Ponownie uruchom urządzenie.
Otwórz Norton VPN i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Czy ten artykuł był pomocny?