Norton Family blockiert den Zugriff auf eine Website aus der zugelassenen Kategorie

Dieses Problem kann auftreten, wenn die blockierte Website in mehr als einer Kategorie verfügbar ist. Wenn eine Website in mehr als einer Kategorie verfügbar ist, müssen Sie alle Kategorien für diese Website zulassen.

Wenn Sie nicht alle Kategorien für die Website zulassen möchten, können Sie die betreffende Website zur Zulassungsliste hinzufügen.

Einstellungen für die Webüberwachung konfigurieren

1. Loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein.

2. Klicken Sie auf das Profil des Kinds, für das die Webüberwachung konfiguriert werden soll.

3. Wenn auf der Registerkarte für das Kind die Option "Webüberwachung" ausgegraut ist, klicken Sie darauf, um sie zu aktivieren.

4. Klicken Sie auf der Kachel "Web" auf das Zahnradsymbol.

5. Wählen Sie unter "Einschränkungsstufe" die gewünschte Option.

6. Wählen Sie unter "Überwachungsstufe", welche Maßnahme Norton Family ergreifen soll, wenn Ihr Kind die Hausregel nicht einhält.

7. Geben Sie neben "Zugelassene Websites" die URL ein und klicken Sie auf "Hinzufügen".

   Sie können unter "Zugelassene Websites" keine Einträge hinzufügen, wenn die Überwachungsstufe auf "Überwachen" festgelegt ist.

8. Klicken Sie auf Speichern.

9. Klicken Sie auf dem Computer Ihres Kindes mit der rechten Maustaste auf das "Norton Family-Symbol im Benachrichtigungsbereich und wählen Sie "Hausregeln aktualisieren" aus.