Profil yükleme sorunlarını çözün

Bu mesajı, cihazda başka bir MDM profili yüklüyse alırsınız. Var olanı silmek için aşağıdaki adımları izleyin ve NortonLifeLock profiline ekleyin.

• Ayarlar uygulamasını açın.

• Genel > Cihaz Yönetimi'ne veya Profil > Yönetim Profili'ne dokunun.

• Var olan profile dokunun ve silin.

• Norton Family uygulamasını açın.

• Menü simgesine ve Profil Yükle'ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Bu, MDM sunucusu kapalıysa veya bağlantısı sorunları nedeniyle yanıt vermiyorsa ortaya çıkar. Biraz bekledikten sonra aşağıdaki adımları izleyerek tekrar deneyin:

• Norton Family uygulamasını açın.

• Menü simgesine ve Profil Yükle'ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Cihazınızın internet bağlantısını kontrol edin ve aşağıdaki adımları yeniden deneyin:

• Norton Family uygulamasını açın.

• Menü simgesine ve Profil Yükle'ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Sunuculara bağlanırken bir sorun oluştu. Lütfen bir süre sonra yeniden deneyin.

• Norton Family uygulamasını açın.

• Menü simgesine ve Profil Yükle'ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Ayarlar uygulamasında boş ekranla karşılaşırsanız profili şu adımları izleyerek yüklemeyi deneyin:

• Norton Family uygulamasını açın.

• Menü simgesine ve Profil Yükle'ye dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Bu durum, aşağıdakiler gibi arka uç sorunlarından kaynaklanabilir:

• Sertifika ortamla ilişkili değildir

• Profil listesi ortamla eşleşmiyordur

• Mevcut MDM profili yenisi ile çakışıyordur.

Biraz bekledikten sonra profili tekrar yüklemeyi deneyin.