Odstranění problémů s instalací profilu
Pomocí níže uvedených informací vyřešíte problémy, které mohou nastat při instalaci profilu do zařízení dítěte.
Tato zpráva se zobrazí v případě, že už je v zařízení nainstalován jiný profil MDM. Podle následujících pokynů odeberte stávající profil a přidejte profil společnosti NortonLifeLock.
|
|
Tato situace může nastat, pokud server MDM nefunguje nebo nereaguje na požadavky kvůli problému s připojením. Zkuste to znovu později a postupujte podle následujících pokynů:
|
|
Zkontrolujte připojení k internetu v zařízení a poté to zkuste znovu podle následujících pokynů:
|
|
Server Norton Family může být dočasně nedostupný. Zkuste profil nainstalovat znovu později.
|
|
Pokud je v aplikaci Nastavení zobrazena prázdná stránka, zkuste profil nainstalovat podle následujících pokynů:
|
|
K tomu může dojít kvůli následujícím problémům serverové části:
Zkuste profil nainstalovat znovu později. |
Potřebujete další pomoc?
Pomozte nám toto řešení zlepšit.
Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.
Co chcete udělat nyní?
Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.
Operační systém: iOS
Poslední úprava: 10. 01. 2022